文档介绍：办公室工作岗位承诺办公室工作承诺书

　　一、工作宗旨
　　热情服务、规范管理、认真教学、提升效率。
　　二、关键工作
　　1、召集科室联席会议，协调各科室间的工作。
　　2、加强和职员的联络，了解职员的心声，努力为职员服务。
　　3、完成学校行事周历、工作总结、公文办理等文秘工作。
　　4、作好档案的搜集整理工作。
　　5、保管和使用好学校印鉴。
　　6、搞好校内外群众的来信来访工作。
　　7、负责对外接待、对外联络工作。
　　8、负责学校的政工工作、计生工作。
　　9、完成领导安排的其它工作。
　　三、详细方法
　　1、服务上人性化
　　为师生提供优质服务，努力把办公室建设成服务师生的窗口。凡包括教职员职称评定、职务聘用、工资晋升、评优表模、计划生育等，办公室将严格根据相关文件及要求，坚持公平、公正、公开、客观的标准，相同地对待每位教职员。在不违反学校标准和办事程序的前提下，主动为全体师生提供相关证实材料的办理服务及档案材料的利用服务。无条件地为全体师生做好报刊订阅、收发等工作。尽可能正确无误地做好多种津贴的统计和计算工作。教职员家中的红白喜事，我们将以合适形式表示祝贺或慰问。
　　热情周到地为外来客人和群众提供优质服务，努力把办公室打造成表现学校形象的窗口。接待客人，热情、礼貌、文明。处理群众来信来访，耐心、细致，以理服人。接打电话，语言文明，不发脾气。
　　2、管理上制度化
　　根据学校的统一布署，主动和各科室、各部门协作，制订、聚集、完善、规范学校的招生和考试制度、学籍和教育教学制度、财务管理和资产管理制度、老师考评评价制度，不停提升学校管理的规范化水平。
　　3、公务办理规范化
　　降低发文，多办事实。文件处理，做到立即登记、立即交办、立即归档。来电处理，做到立即统计、立即转告、立即催办。做好相关的会议统计，提供详实的统计资料。提升办事效率，确保不误事。