文档介绍：汽车销售顾问个人总结汽车销售个人工作总结

　　2021年是我们汽车销售企业主要的战略转折期。我国专用车市场的日益剧烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给企业的日常经营和发展造成很大的困难。在全体职员的共同努力下，专用汽车企业取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾整年的工作，我们汽车销售工作总结范文关键围绕以下开展工作：
　　一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实施差异化营销
　　针对今年企业总部下达的经营指标，结合企业总经理在2021年商务大会上的指示精神，企业将整年销售工作的关键立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于***。对于淡季的汽车销售该采取什么样的策略呢?我们探索了一套对策：
　　对策一：加强销售队伍的目标管理
　　1、服务步骤标准化2、日常工作表格化3、检验工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考评
　　对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的关键市场进行了深入的细分，不一样的细分市场，制订不一样的销售策略，形成差异化营销;依据XX年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零碎用户等市场。对于这些市场我们采取了对应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售企业采取主动上门，定时沟通反馈的方法，亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我们企业的专用汽车销售量。
　　对策三：重视信息搜集做好科学预计
　　当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场预计成为了阶段性销售目标制订的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息全部如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人搜集、立即沟通、专员负责的制度，经过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制订以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方法、方法的制订，一有需求立刻做出反应。同时和生产部等相关部门保持亲密沟通，确保高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在重视销售的绝对数量的同时，我们强化对市场拥有率。我们把企业产品市场的拥有率作为销售部门关键考评目标，顺利完成总部下达的整年销售目标。
　　售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，和各班组之间的自查互查工作;建立了每七天五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度。
　　二、追踪对手动态加强本身竞争实力
　　对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已