文档介绍：导诊一逻辑框架
■业务描述
在医院，导诊涉及的业务包括:
项目
详细说明
自助挂号
患者自己在自助挂号机上选择科室、甚至大夫（专家）；
可要求用身份识别卡，也可不用；
挂号信息是否自动/手动进入排队叫号系统，应涉及若干模式，让医院选择
人工挂号
患者在挂号处挂号，选择科室、甚至大夫（专家）；
挂号信息是否自动/手动进入排队叫号系统，应涉及若干模式，让医院选择
自助排队
患者自己在自助排队机（或卡设备）报道，进入排队队列；
必须是已缴费用户才能自助排队，此时必须有身份识别手段，并能从医院信息系统中获取患者相关信息
人工排队
患者到达目标科室，前台护士接收患者信息，通过系统将患者排入队列；若有医院信息接口、有卡等，则可减少输入，否则需要人工输入所有信息
叫号
一般应由医生叫号，使用叫号软件或硬件叫号器，此时每个医生处必须安装叫号软件或硬件叫号器；
也有的地方由护士替医生叫号，此时护士处的叫号软件必须能体现其辅助的所有医生，或安装与医生数量相当的硬件叫号器
队列转移
因为排队错误或实际诊治需求，需要将患者从一个排队队列转移至另一个队列
删除排队患者
由于某些原因，需要将患者从排队队列中删除
取报告
检验报告完成后，显示患者可取检验报告的信息，并可向患者手机发短信
■功能及设备
导诊系统中涉及的功能及设备包括:
项目
详细说明
工位
业务触发设备
从用户（医院）的角度来说，操作工位（或其它业务术语）应该更好；挂号工位：自助挂号软件/人工挂号软件
排队工位：自助排队软件/人工排队软件
叫号工位：叫号软件/硬件叫号器
对于叫号工位，有特殊性：
建议在设计时不要关联队列，而是使用登录信息来关联队列，这样会有更好的灵活性，且医生与队列的关系无需与排班表关联
TQServer
业务逻辑及业务通讯程序；
任何一个业务的触发，若触发设备是软件，则有可能提供业务所需的一切信息；若触发设备是硬件，则提供的信息有限（比如只有设备号、业务类型）；另外，像485总线硬件叫号器，还必须有程序能跟叫号控制器通讯，获取设备信息；
因此TQServer可能需要配置前置程序，TQServer则提供统一的接口
通讯服务
及设备控制
目前通讯服务仅包括通讯服务；
希望把包括LED控制、TTS控制、短信猫控制也集成到通讯服务中，成为通讯服务及设备控制包
TQServer发送消息给通讯服务及设备控制包时，无需了解目标设备的差异，由通讯服务及设备控制包根据目标设备类型，调用相应设备控制代码来控制相应的设备
设备控制器
播放器
LED控制器
TTS
短信
目标设备
LCD大屏、小屏（由播放器控制）
LED大屏、小屏（由LED控制器控制）
TTS （由TTS软件或硬件模块），实际上最终的目标设备是音箱，但在系统中仅控制到TTS即可
短信猫（由短信控制程序控制），实际上最终的目标设备是手机，但在系统中仅控制到短信猫即可
以上控制设备有一些差异：
播放器：完全自我管理设备，自我初始化；只需将信息发给播放器即可，播放器自我解析消息并执行之
LED控制器：完全自我管理设备？
TTS：需要初始化；最终必须直接调用TTS命令来操作TTS
短信猫：需要初始化；最终必须直接调用短信猫接口命令来操作短信猫
■目标设备的差异
目前导诊所涉及的目标设备有以下几种:
目标类型
详细说明
LCD
由播放器控制的显示设备；
一个播放器只能控制一个或多个显示设备（多个显示设备用分配器拖带）；
一个播放器控制的各个显示设备显示同样的内容
LED小屏
由LED控制器控制的显示设备；
一个LED控制器可控制多个LED终端；
一个LED控制器控制的各个LED终端可显示不同的信息
TTS
由TTS控制的音箱；
一个TTS可控制多个音箱；
一个TTS控制的多个音箱输出同样的声音
手机
由短信控制模块控制多个手机；
一个短信模块可控制多个手机；一个短信模块可向多个手机发送不同的信息
注意:
触发设备差异
例如叫号器、叫号程序；由于触发设备差异，接收信息代码肯定会不同。
对于触发设备差异，建议采用前插代码，实现各种触发设备信息接收的封装，使得最后达到TQS的信息是一样的，TQS不需要知道前置设备的差异。
目标设备差异
例如播放器、LED控制前、TTS程序、手机模块，信息发出代码肯定会不同。
对于目标设备差异，建议采用后插代码，实现各种目标设备的控制，使得从 TQS发出信息时，无需知道目标设备的差异。
一种设备可能可处理多种信息，比如播放器，即可控制LCD显示信息，还可控制TT