文档介绍：电子商务工作总结范文电子商务年底工作总结范文

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动和些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最主要的一步，像很多人一样，我们在职场中探索着前进，让自己充实让自己去学****没有任何经验的我们比他人更多了一份艰苦，不过路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情和对工作的向往最终成为济南凯诺新型建材有限企业的一名新职员。
　　这一年可能是我步入社会最艰苦的一年，因为不论人生阅历和工作经验，能够说我几乎是零，不过企业对我一直不放弃，而是给更多的激励和支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入企业和社会也有很多的不适应，这份不适应最关键的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，不过经过企业对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，怎样做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
　　一：(产品化)熟悉企业的企业文化，人文文化，最主要的是慢慢熟悉要销售的产品，基础的业务步骤，明白企业关键是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针正确市场个体和群体是谁?这些全部是我需要学****的，了解企业的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成份和产品的性能，产品的优势，了解墙体保温和我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，怎样施工，等等一系列的问题经过企业的培训和同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的知道怎样更有效的去了解产品知识，经过excel对企业的产品全方面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，企业的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档以后对产品又有了全新的认识，这么为以后去各个网站公布信息就奠定了基础，节约了时间。
　　二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能以后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被用户问住了，不了解价格怎么组成，也和自己的业务不熟悉相关系，这么子总感觉和用户之间找不到话说，经过企业的技术人员指导，知道怎么去报价，怎么去分析价格的组成，知道有关价格的问题怎么和用户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么依据excel做一个很正式的报价。
　　三：(网络和市场)作为电子商务，网络销售，怎样去找用户，怎样经过互联网打开企业的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，怎样经过这个平台去寻求潜在的用户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作原来考验的就是个人的耐力和毅力问题，工作开始全部是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己怎样经过网络去寻求我们的潜在市场和用户：(1)经过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是和我们行业产品为之相关的网站，比如我国著名的很多网站，上面的人气全部很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，经过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品和样品企业的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全方面具体，这么子公布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的经过网站的的相关链接发觉其