文档介绍：诺曼地西餐厅数据库营销策划方案
诺曼地西餐厅数据库商函营销策划方案
背景分析
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产品策划
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服务流程
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评估反馈
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背景分析
产品策划
评估反馈
服务流程
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广州“诺曼地”是一家价位中等偏高的西餐厅。给人的感觉就是雅致。顾客在繁忙工作中，可以在“诺曼地”寻找一刻法国情怀，享受阳光、绿树、草坪、鸟语花香，法国古典风情和美食。
但是，怒气按随着消费者越来越追求饮食时的环境和精神享受，讲究吃的健康、吃的个性。西餐厅市场竞争日益激烈。“诺曼地”之前通过电视、报纸宣传、街头派发优惠券等方式来增加客源，但是由于竞争的激烈，效果并不明显。
背景分析
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所以“诺曼地”西餐厅不仅要立足于本身的餐饮特色开展宣传，还要针对不同的消费者进行深入的推广，实行个性化的宣传。
为此我局建议诺曼地西餐厅采用邮政数据库商函，利用我们邮政拥有的名址信息，向目标客户寄递商函。
产品策划
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一、产品介绍
以商函为广告媒体，用中国邮政丰富的数据名址中精心挑选出目标客户，利用邮政投递网，为客户寄递有关“诺曼地”的餐饮特色、服务介绍、优惠咨询等信息。
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提升诺曼地的品牌知名度和美誉度，在消费者心中赢得良好的口碑。
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通过商函的个性化宣传，促销措施、服务手段吸引回头客，抓住团体消费者，拓展餐厅的消费市场，扩大客户群。
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维持与老客户的关系，提供特别的优惠措施，稳固餐厅的客户群。
二、产品优势：
诺曼地西餐厅专刊：
诺曼地西餐厅宣传礼券：
用宣传礼券进行餐厅的宣传，并夹寄优惠折扣券，吸引消费者光顾，或者作为礼券赠送亲朋，进行口碑宣传。
三、产品形式
介绍餐厅的细节服务，招牌菜式、新品佳肴、车位等，让顾客了解到餐厅品牌和餐厅的特色服务，并考虑作为饮食光顾首选餐厅。