文档介绍:酒店前台收银的工作职责
酒店前台收银需要按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单,并且录入客人信息资料;认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;以下是小编精心收集整理的酒店前台收银的工作职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
酒店前台收银的工作职责1
、送接待服务工作;接受宾客各种渠道的预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
,准确快速地为客人办理入住登记手续,合理安排入住房间。
;检查当天团队房号,并核实房态。
。
,保证各班次工作的协调、延续性。
,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告给前台领班。
。
,树立公司品牌,优质、文雅的服务形象。
酒店前台收银的工作职责2
1、负责做好前厅接待,收费结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、妥善保管收银设备;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
酒店前台收银的工作职责3
。
;需要时,为宾客提供问讯等服务。
,在规定时间内为宾客结完帐。
。
、准确、有条不紊。
酒店前台收银的工作职责4
1、按规定为客人办理入住和离店服务,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
2、遵守各项财务制度和操作程序;
酒店前台收银的工作职责5
1、负责公寓空房招租、网络平台推广,客户的咨询接待、入住办理及其他售后问题。
2、执行、反馈、检查销售目标的达成情况。
3、负责门店的活动策划和组织工作。
4、妥善处理客户的各类投诉及建议,并及时反馈。
5、完成上级指派的其他工作。
酒店前台收银的工作职责6
1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。