文档介绍:邮政转型培训心得体会邮政心得体会四篇
邮政业务学习心得体会
时光飞逝,转眼我在邮政上班已两个月了,在这两个月里我经过了数次学习培训,正如古人所言,“士三日不读书,便语言无味,面目可憎”。经过这几次学习培训,给我留下了深刻的印象,心灵受到了很大的冲击,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。使我在以后工会工作中如获至宝,更加好的将理论知识和实际相结合,使我的邮政工作更上一个新的台阶。
我们生活在一个充满挑战的时代,很多新事物需要我们去学习、去探索、去实践,很多新问题等候我们去研究、去回复、去处理。这对我们的理论修养和知识水平全部提出了新的更高的要求。时代在进步,社会在发展,科技进步日新月异,知识更新日益加紧,学习如逆水行舟,不进则退。作为新时代的邮政职员,不学习、不爱读书,就会缺乏灵气、迷迷糊糊,就难以适应工作的需要,成长也不会快。我们平时经过的事情越多,越感到“书到用时方恨少,事非经过不知难”的
深刻含义。所以,我们一定不要虚度年华,要在有限的时间里学到更多的东西。 学习,最主要的是加强理论学习。作为新时代的邮政职员,首先只有理论上清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定。要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”主要思想的学习,努力掌握理论体系和精神实质。目前,最主要的是要学习好xx大及三中全会精神,深刻领会“三个代表”主要思想,用发展着的马克思主义武装头脑,指导工作。同时还要学习本职员作所必备的知识,学习当代经济、科技、管理、法律等方面的知识,努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。
经过这几次的学习,使我这个刚上班的一般邮政职员明白了邮政企业的基础任务是以市场为导向,以经营为中心,以发展为根本,以管理为基础,以科技为支撑,以服务为宗旨,以社会效益和企业效益为目标,尽可能地满足广大人民群众和全社会对邮政通信的需求,为社会提供普遍服务。简言之,邮政企业的基础任务就是通政、通民、通商。通政是国家主权的表现,通民是人民权利的表现,通商是社会经济发展的需要。更明白了邮政企业的服务方针,服务是邮政企业永恒的专题。为全社会提供全方位、多层次的优质服务,达成质量优良、功效齐全、手段优秀、使用方便、环境优美的服务水平,这是邮政企业拓展业务的需要,也是邮政企业完成基础任务,实现经营目标的基础。1986年12月2日全国人民代表大会常务委员会审议经过的《中国邮政法》第六条提出“邮政企业应该为用户提供快速、正确、安全、方便的邮政服务。”至此,八服务方针就成为邮政企业每个职员必需遵照的法律规范。
在新的历史时期,坚持以人为本,促进人的全方面发展,含有十分主要的现实意义和长远的历史意义。人是生产力各要素中最活跃、最主动、最具决定性的力量。对邮政企业而言,人是第一资源,是最宝贵的财富。邮政的发展不但要靠资金、技术和设备,更要靠人,靠广大干部职员的主动性、主动性和发明性。经过两个月里的几次学习培训,我能清楚地看到我们邮政企业是以人为本的,更是把人看成了第一资源和最宝贵的财富。我一定要努力学习并把学习到的知识用于实践,端正自己的服务态度,使自己快速地成长起来,成为邮政企业里出类拔萃的优异职员。
邮政业务学习心得体会
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,担心而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们率领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了相关规章制度及相关政策,接收了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。很感谢各位领导给我们安排了此次培训。经过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结以下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任企业成立于xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于XX年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市小区和农村地域,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城镇居民个人结算的主要渠道。致力于建设资本充分、内控严密、营运安全、竞争力强的当代银行,为构建社会主义友好社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多个形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不停扩大,成为xx省金融市场的主要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,怎样继往开来,和xx邮政协调发展?怎样找准定位,向当代商业银行前进?
xx省金融市场竞争日趋剧烈,城镇市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依靠和发挥邮政