文档介绍：随机应变是什么意思啊销售高手之随机应变十二式!
飞行猴
喜爱你的理由，因为是你，那就是你。除了这个还有其余理由吗?假如我能知道原因的话就好了，那就能找到不喜爱你的措施了。 from 《请回复1997》
销售高手随机应变十二式!
，而是和用户一起买!当你真正有关(关心或关注)用户怎样采购，而且让用户感觉你是在帮她的时候，你会发觉，用户把你当成了她们采购组织中的一员。
，只有找不到需求差异的销售。再往深里说，其实用户不是在找差异，而是在找差异给她带来的价值。差异只有在满足用户的需求的时候，才真正有力量。因此说差异不是在说产品，而是在说需求。
，你永远全部不会知道你能卖什么!在复杂销售中，没有任何两个用户会因为一样的动机买一样的东西。而用户又是基于对个人动机的满足程度决定购置的，因此对用户的购置动机了解的越多、越清楚，就越知道怎样卖。
，和自己所得出的结论，而不重视被通知的东西。对自己得出的结论往往会誓死捍卫，因此顶尖销售员要学会把自己想说的话，让用户说出来，并变成用户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。
,销售就没有期望。用户有了明确的目标，销售的期望也不大，用户对改善问题的渴望和对用了产品后的美好想象是购置的动力之一;假如用户有了很详细的应用目标，那十有八九是你的对手塑造的，她干了，你就危险了。
，而是用户在寻求底价在哪里;因此，作为销售关键的也不是降价，而是怎样塑造出用户认可的底价。这是全部谈判技巧的关键所在。
，不但要知道你要为用户做什么，而且要知道她将要为你做什么!用户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最主要的东西，只有用户在做事情，项目才可能前进，可惜大部分销售人员全部是自己傻做，然后等着用户因为感动而购置。
，总会有一个原因造成用户不作出购置承诺。那就是她相信在接收你产品的时候，她会遭碰到个人的“输”，或她看不到“赢”。她没有看到这次采购有什么是为自己的。越