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让制度去管理，而不是让你去亲力亲为 !
人管人累死人，这个道理管理者都懂得。那怎样才能让自己成为一个高效从
容的管理者呢？
制度管理是唯一的出路和办法。
、提高认识：制度管理是让员工“重新做人”的系统工程
制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度？就是因为
某个方面不规范，有问题，需要明确大家的行为要求，原来大家习以为常的习惯
行为需要做出改变，按照制定的制度来。
任何人都不喜欢受到约束，制度本身就是对人的约束，会让人不习惯，不舒
服，甚至伤害到某些人的利益，我原来一直是抄小路上班，你现在让我走大路，
远了一大截子，那哪儿成！
特别是对于自由惯了散漫惯了的国人来，管理者定制度之前一定要再三思考：
这个制度能不能得到落实，有没有信心、决心落实好？如果这个制度落实起来有
难度，自己也没有太大的把握，就干脆不要定，连说也不要说，否则，只会让管
理者没面子，降低管理威信。
、自我反省：你的团队制度落实得如何？
有没有领导带头不执行？
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制度颁布后，领导要求其他人执行，自己往往不执行；或者中高层管理人员
不执行，只要求一般员工执行。久而久之，上行下效，大家都不执行了，又回到
了“人管人累死人”的局面。
有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行？
因为制度本身可能不合理，如果执行的话，要这个审核、那个签字，很麻烦；
不执行，只要是结果一样，领导会同样高兴，甚至会夸下属 “聪明”“干得好” 。
久而久之，大家都忽略了过程，只追求结果。
事实上，过程是结果的必需，结果是过程的必然。没有事前和事中控制的过
程，不会导致有好的结果。即使是有好的结果，可能也是偶然的、个别的。而一
旦没有好的结果，再追溯原因，就已经晚了，因为从领导到员工已经养成了不要
过程、只要结果的执行等所导致的不执行？
有的企业里，一把手可以“理所当然”地不执行外，高层违反制度后一把手
鉴于自己都没能执行制度，所以就“网开一面”算了，中层干部违反了制度后，
高层也以“有情可原”来开脱，对有的员工，因为人情关系等原因，也可以“下
不为例”，口子越开越大，结果导致制度执行的“大面积塌方”。你的企业、团
队在制度面前是不是人人平等？
、抛弃熟人文化，建立生人文化
作为企业的领导者，部门的管理者，有没有这样的情况，你的下属喊你叫大
哥，叫老兄、老弟？如果有，这种“熟人文化”将会导致团队的规章制度形同虚
设。
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为什么？因为你和下属是兄弟关系，就算犯了