文档介绍：物联美超市防损部门岗位职责及规章制度

1要搞好防损管理工作,提高防损工作效益首先必须加强对防损员的管理,提高防损员的自身的管理水平能力,加强对防损员的素质教育,提高防损员的自律能力,才能把防损管理工作深化到各个领域中去,才能把防损管理工作真正落实到实处,才能按照公司的要求去完成各项防损任务。
2每个防损员要想圆满的完成各项防损指标任务首先要认真学****和掌握的内部《管理工作条列》按照防损工作的要求,认真执行每个岗位的工作流程,确实行使防损工作的职责才能达到预期的成果。防损员要有高度的政治思想觉悟要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和强烈的责任心;要搞好防损管理工作,防损员必须要去掉好人主义的思想,要不怕恶人恶意,要树立为物联美争效益的良好形象,时刻要有为物联美着想的奉献精神,这样,才能起到一个防损员的真正作用。
3管理工作是有多层次组成的,管理制度是根据各种性质的需求而建立的,其中,包括有政治管理,经济管理,物质管理,人才和人员的管理。防损管理是一个企业集团增加效益必须必备的措施。一次,我们防损员要有人性化得理解企业对我们的和帮助。我们必须从理论上认识这一点。
4防损管理是一项十分重要而艰巨的任务,防损管理工作的好与坏,直接体现在每个防损员的工作中,我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财富首先要从防损员的本身做起,防损员要有过硬的本领,更要防损员自己过得硬,防损员具备严格的组织纪律观念在工作中时刻要严格要求自己,防损员在任何时候、任何情况下都要坚定不移的坚持原则,坚决维护公司的利益;真正认识和理解防损工作的重要性。(鼠耗、质变、破损等)
防损职位编制:入口,出口银线、收货、内巡、监控。
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,是否夹带商品等。
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。制止未穿工衣和带工牌的员工从通道进入商场。
4禁止员工私自拆修、涂改指纹打卡器。
5禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好外出登记。
6认真检票。
7制止员工带包(装)和工作无关物品从通道进入商场。
8协助客服人员做好投诉工作。
9早上八点以前防损一人维持打卡秩序,两人东口站岗,一人取钥匙开灯,一人西口开门。
10下班员工必须打开随身携带包囊,接受防损员检查,对于不接受检查者视情节轻重给予罚款10元、辞退,上报人事登记备案。
11监督检查员工、清洁工、促销员等的上班情况。
二监控室岗
1监控室的安全,保密及正确操作等工作。
2熟练掌握各种监控系统,仪器、设备以及工作原理。
3熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告主管或当班经理。并做好跟踪情况和详细情况记录。
4不轻易放过任何疑点,遇到异常情况立即进行录像,同时用对讲机通知主管。
5认真履行监控室的秘密规定,严禁非工作人员进入监控室。
6爱护监控设备,对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除。
7做好监控室的卫生、钥匙的领还以及对讲机的充电工作。
8当班期间发生的问题,做好详细的交接班记录。
9上班期间严禁脱岗、离岗、窜岗,不得与员工聊天、取闹,一经发现罚款50元。
三EAS出口
1控管该区的人流秩序,防止堵塞及混乱,保持畅通。
2检查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。
3出现报警