文档介绍：北京邮电大学
硕士学位论文
IT企业项目管理办公室研究与实践
姓名:杜海
申请学位级别:硕士
专业:项目管理
指导教师:王长峰
20080603
幽本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。,允许学位论文被查阅和借保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他本人签名:日期:关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑导师签名:第彻
笠迪钅抗芾戆旃已芯坑胧导摘要随着竞争的加剧以及企业业务的复杂化,项目管理的思想已经被越来越多的企业所接受。为了应对企业项目管理需求,一些企业开始通过项目管理办公室来进行项目管理。有效的利用项目管理办公室,可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。本文以企业项目管理办公室的研究和实践为探讨主题,藉由文献探讨和某公司项目管理办公室的实践过程,探讨了项目管理办公室发展的重要性和必要性。研究企业部署项目管理办公室的方法和项目管理办公室在企业项目管理中的作用。在对企业项目管理办公室进行研究的时候,主要集中在三个方面:在构建企业项目管理办公室的时候需要考虑那些问题菇ㄆ业项目管理办公室的过程和企业项目管理办公室的级别、功能和发展方向。本文认为,在构建一个项目管理办公室的时候重点要考虑三个因素:首先是要综合考虑企业的规模,选择适合企业规模的项目管理办公室解决方案;其次,要结合本公司的项目管理方法论的情况,设置项目管理办公室的职能;最后要在部署项目管理办公室之前对企业的项目管理现状进行全面的评估。经由本研究可以得到以下结论:一、企业项目管理办公室是企业完善企业级项目管理体系的一个途径,而不是最终目的。项目管理办公室应该适应企业发展,在不同阶段提供可持续的项目管理支持。二、目前没有一套行之有效的通用的项目管理办公室解决方案,企业在构建自己的项目管理办公室的时候一定要仔细权衡自己的企业规模、项目管理现状、资源情况等选择构建适合自己企业特点的项目管理办公室。第彻
三、项目管理办公室的建设不是一个短期任务,而应该作为企业项目管理体系完善发展的一个长期战略。在构建过程中也要充分考虑短期目标和长期目标,采用分步骤、分阶段的构建策略。四、企业应该根据企业实际情况和战略发展目标来确定项目管理办公室的职能。并且动态的根据企业项目管理成熟度的改变,而及时调整项目管理办公室的职能。五、一般在短期内,为体现项目管理办公室的作用,项目管理办公室的作用主要体现在对企业项目的监控、审核、评价和支持上;伴随着企业项目管理体系的完善和项目管理成熟度的提高,项目管理办公室的作用更趋向与企业项目战略的管理和体系的完善与项目管理咨询方面。六、因为在大多数的企业里,质量管理的基础要强于项目管理的其他领域,所以有效利用质量保证部门来推进项目管理办公室的构建和部署是一个不错的方法。关键词:项目管理企业项目管理多项目管理项目管理办公室第彻
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第一章绪论研究背景随着经济全球化和市场竞争的日益加剧,信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新,增强企业的核心竞争力。因此,企业把越来越信息产业发展研究年度报告》显示,年世界信息产业规模达到蛞诿中国的信息化产业发展速度更加惊人,根据中载:“全年实现销售收入万亿元,增长%;增加值万亿元,#龀%。产业规模继续在国民经济各行业中位居领先,销售收入占全国工业的比重为%,增对笠堤岢隽烁叩囊G蟆F笠敌枰T谟邢薜氖奔淅锿瓿筛嘞钅浚被和市场占有率。为此,项目管理作为一种被实践证明行之有效的解决办法在行业中得到广泛的发展及应用。然而,从我们掌握的各种资料上看,事实