文档介绍：说/;力侉彳头。知识管理在项目管理办公室中的应用研究专业名称:企业管理申请人姓名:栾黎辉导师姓名及职称:石风波副教授答辩委员会┟主席:委员:答辩日期:年月日,,。々吁
卜
础氓论文原创性声明学位论文使用授权声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:日期:年本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版,有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。导师签名:月日
摘要知识管理在项目管理办公室中的应用研究专业:企业管理硕士生:栾黎辉指导老师:石风波副教授随着知识逐渐取代劳动、资本、土地等传统生产要素而成为企业最重要的核心资源,知识和知识管理也引起了理论及实务界的广泛关注,知识的创造和运用能力已经成为企业的核心竞争力。另一方面,近几年来,随着企业所管理项目的数量和复杂程度的提升,项目管理办公室这种新兴的组织形式被更多以项目为主的企业所采用,对企业整体的项目管理行为进行管理与调控,以实施其战略。基于此,在项目管理办公室中如何积累和创造知识并进行有效的管理,已经逐渐成为其管理活动的一项新的挑战。因此,如何在项目管理办公室这种新兴的组织环境中设计一个适合的知识管理应用模式,已成为迫切需要解决的问题。针对这一问题,本文通过以知识管理理论与项目管理办公室理论为基础,在总结和借鉴现有研究成果的基础上,提出了一个具有针对性的基于项目管理办公室组织环境的知识管理应用模式,希望能够为知识管理在项目管理办公室中的应用实践提供参考。本文的主要研究内容包括两方面,一是针对项目管理办公室的组织环境构建知识管理应用模式,为其进行知识管理提供了新的思路;二是根据应用模式的思想和运作机理,结合在实际企业中的运用,论证了其可行性。目前国内外还没有对项目管理办公室这种组织环境下的知识管理进行专门研究,因此,对这一问题进行研究不仅在理论上具有探索性的意义,还将会为企业知识管理实践提供一种新的思路。关键词:项目管理办公室;知识管理;知识管理应用模式
’一.,,:::,.琲..,..,..
;篜;琒.
●
目录摘⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。图表目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..:⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..研究内容与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..论文框架结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第吕砺圩凼觥知识管理的一般理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.囊话憷砺邸第轮J豆芾碛τ媚J健知识管理与现有知识管理模式的介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..知识管理应用模式的构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第轮J豆芾碓贏公司械挠τ谩公司背景介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯知识管理需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯知识管理应用模式实践⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..实施效果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第陆崧邸参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯附录攻读学位期间发表的学术论文⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。记⋯⋯⋯..⋯⋯.⋯..⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯..⋯.⋯..⋯⋯⋯⋯.⋯..⋯.⋯要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯..⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.邸璉’
图表目录图目录表目录表电子公告牌结构与内容功能描述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图论文框架结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.知识转移螺旋模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。图知识创造模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图J豆芾碛τ媚J健图某项目门户首页⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯缱庸ǜ媾剖滓场綪中的项目知识流⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.钅抗芾砟J健钅渴瘴部蚣堋表项目门户功能和内容列表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯