文档介绍：山西大学管理学院
范建平博士
高效团队建设
我的名片
范建平博士
Dr. Fan Jianping
副院长 Vice Dean
副教授 Associate Professor
地址（Address）：山西省太原市坞城路92号
92, Wucheng Road, Taiyuan, Shanxi,China.
邮编（Post code）：030006
电话（Tel）：0351-7019878（O），**********（M）
E-mail：******@，******@
管理学院
School of Management，Shanxi University
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学****的五个层面
讲义上的知识
课堂上的知识
自己从中感悟到知识
行动+总结
自己的计划与行动
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科学家发现当雁群成“V”字型飞行时，要比孤雁单飞节省70%的力气，相对地也就等于增加了70%的飞行距离。
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课程大纲
1 群体和群体发展
2 变群体为团队
3 团队建设
4 团队陷阱
5 团队领导
6 团队沟通
7 团队执行
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1 群体和群体发展
“你愿意在一个优秀的团队中工作呢，还是愿意在一群优秀的人们中工作？”
1 .1什么是群体
群体：
两个或两个以上相互依赖、彼此互动的个体，为了实现特定的目标而组合在一起的集合体。
正式群体
正式群体是由所在组织的结构所确定的工作群体，有着明确的工作分工和具体的工作任务，而且所有这些都是为了实现组织的目标。
非正式群体
非正式群体是指自然而然地出现，反映了人们对于社会交往和接触的需要的群体。
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什么是群体
群体
正式
群体
非正式
群体
命令
群体
任务
群体
兴趣
群体
友谊
群体
跨职能
团队
自我管理型团队
由组织章程规定，由直接向某个管理者汇报工作的下属组成
为了完成某一具体的任务由个人组建起来的群体；
它们的存在往往是暂时的，因为一旦任务完成，这个小组也就解散了
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人们为什么要加入群体？
1、安全需要。
群体可以为个人提供安全感。作为一个大型组织的成员可能会产生不安全感的焦虑，但归属于一个小群体则可以减轻这种恐惧。
2、情感需要。
群体可以满足个人的友谊和情感需要。被他人所接纳是一种重要的社会需要，它可以增强个体的自信心。
3、尊重和认同的需要。
群体给个人提供了称赞和认可的机会，使他们感到自己的重要性。
4、完成任务的需要。
群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须协同努力才能完成。
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工作群体的绩效和满意度
施加于群体的外部条件
群体成员的资源
群体的结构
群体的
程序
绩效和满意度
群体的
任务
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