文档介绍：电子商务概论电子商务的支付主讲教师:曹亚景第三章电子商务支付?电子支付发展现状?电子支付工具?电子支付模式?典型的电子支付系统?电子商务支付存在的问题电子支付的概念支付:为清偿商品交换和劳务活动引起的债权、债务关系, 由银行所提供的金融服务业务。从简单的意义来说,支付是将现金的实体从发款人传送到收款人的商务过程。支付手段有: 1. 现金支付 :信用卡( Credit Card )、借记卡(Debit Card) 和复合卡(Combination Card) 电子支付的概念电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 ,指的是以金融电子化网络为基础,以商用电子化机具和各类交易卡为媒介,以计算机技术和通信技术为手段,以电子数据形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。电子支付的特征与传统支付方式相比,电子支付具有以下特征: ?电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的?电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中?电子支付对软硬件要求比较高?电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势电子支付的发展阶段?第一阶段是银行利用计算机处理银行之间的业务,办理结算; ?第二阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算,代发工资等业务; ?第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务,如客户在自动柜员机( ATM )上进行取、存款操作等; ?第四阶段是利用银行销售点终端( POS )向客户提供自动的扣款服务; ?第五阶段是网上支付。网上支付的形式称为网上支付工具,主要有信用卡、数字现金、电子支票等。电子支付工具?银行卡:信用卡、借记卡?电子现金?电子钱包?电子支票银行卡?信用卡:信用卡是主要的网上支付工具,是全世界最早使用的电子货币。信用卡起源于美国,已经有 80多年的历史。信用卡是按用户的信用限制事先确定一个消费限度,用户可花完卡中的余额,并支付一个最低费用,信用卡发卡银行将对未结清的赊帐收取一定的利息。?借记卡:在我卡的规模十分庞大。目前我卡成为现阶段人们进行电子支付的主要工具之一。持卡人只要在银行办理相关业务,即可使用借记卡进行网上支付。相对于信用卡来讲,借记卡的风险程度降低。而在超市刷卡消费已经相当普及。银行卡银行卡的网上银行服务(1)商业银行业务(如转账结算、汇兑) (2)在线支付(对顾客 B2C 商务模式下的购物) (3)新的业务领域(集团客户查询各子公司的账户余额和交易信息) ( 4 )最终使得包括顾客、商户、行政机构在内的多种交易主体都可以真正做到足不出户即可完成交易的支付。银行卡?信用卡支付流程:信用卡支付的参与者主要包括发卡行、收单行、持卡人、商家及信用卡组织。信用卡组织(1) (3) 发卡行持卡人信用卡特约商店收单行(1) (3) (2) (6) (2) (4) (5) (8) (7) (2) (6)