文档介绍：医疗服务质量管理自查整改措施
为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务 质量管理效益年活动的意见》，，文秘工作者共同的天地!我 院多次召开有关会议，层层落实，成立了医疗质量管理领 导小组，逐级负责，完善医疗质量管理体系，落实各项规 章制度和技术操作规范，努力提高我院的服务水平，确保 医疗质量，更好的为人民群众的健康服务。针对我院现状, 根据《临沂市医院医疗质量检查标准》，进行了一次认真的 自查，找出了目前我院存在的问题，为了及时有效的加以 改正，重点从以下几个方面制定相关措施： 一进一步提高医务人员的业务素质：
认真学****有关的法律法规，制度规范及岗位责任，要 求每一个医务人员掌握和遵守法律法规' 制度规范及岗位 责任' 职业道德。做到爱岗敬业，热情服务。上半年院内 投资万多元，把名人员送到省' 市级医院进修学****有名 人员分别参加了省和市举办的妇科' 儿科妇幼保健学****班 期。同时为了提高医务人员的整体水平，全面提高医务人 员的业务素质，每周五定期组织业务学****定期组织考核, 为了确保学****质量，把考试成绩和个人经济效益挂钩，极
大调动了一线医务人员学****的积极性。通过学****为每一位 医务人员熟练掌握基础理论' 基本知识和基本技能打下良 好的基础。每一位医务人员都做到了对技术精益求精' 潜 心向学' 积极进取，在工作和学****中不断提高技术水平。 月份，在职职工共撰写发表论文篇，在省级刊物发表论文 篇，市级篇。并且在学****中不忘教育全体医务人员在工作 中要处处体现以人为本' 尊重\关爱' 方便' 服务病人的 人文精神。使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服 务的观念，树立良好的道德形象和职业形象。按照“爱国 守法' 团结友善、勤俭自强' 敬业奉献”的十二字公民道 德规范，采取有效措施，掀起学****宣传教育活动的高潮。 让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样，感受到 现代医院的文明之风。
二完善和开展各项医疗技术：
我院底子薄，临床工作开展比较晚，，文秘工作者共 同的天地!面对这种现状。领导班子没有因陋就简，而是严 把质量关，全面保证业务科室建设符合国家或省的基本标 准，并且严格执行各项诊疗技术操作规范，确保医疗技术 安全有效。针对目前抗生素滥用的现状，医疗质量管理领 导小组没有随波逐流，而是严格规范使用抗生素，控制医 院感染，努力减少并发症。
三充分利用现有设备，购置必需的医疗器械，全面提
咼诊治水平:
充分利用现有的设备，以免造成资源浪费。为了不断 提高我院医疗水平，满足临床医疗需要，年初院领导班子 立足于高起点\高标准' 严要求，一步到位，多方筹集资 金万元购置了半自动生化分析仪' 麻醉呼吸机、尿十项分 析仪'立式高压消毒锅等医疗设备。对现有的设备及时进 行保养维修，保证运转正常，操作规范，检查治疗效果安 全可靠，计量器具精确可信。
四建立健全规章制度，严格执行各项操作规程：
实行规范化管理是提高服务质量的关键，我们始终抓 住不放。首先健全制度强化责任。认真落实院长查房制度, 行政总值班制度。医技科室强