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医院门诊收费员演讲稿.doc

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医院门诊收费员演讲稿.doc

文档介绍

文档介绍:医院门诊收费员演讲稿
下午好!
我叫,是门诊收费处的工作人员。今天我演讲的题目是 《创先争优多奉献细微之处见真功》。
今年的7月,告别了四年的大学生活,带着对未来的美 好憧憬,我荣幸地成为了仰慕已久的xx市第三人民医院的 —员。三院的悠久历史、三院的卓越贡献、三院的美好前景, 让我作为一名三院人的自豪感油然而生。置身于这座现代化 的三甲医院,对我来说一切都是新的开始,每一项工作都是 新的挑战,我会坦然面对,因为我不仅仅受过高等教育,而 且是一名年轻的共产党员。
在门诊收费这个岗位上,各位老师给了我无微不至的关 怀,他们耐心地指导收费环节的要点,将他们多年的工作经 验传授于我。
也许在外人眼中,挂号收费是件很简单的事情,而且收 费处的工作相对于其他科室似乎轻松了许多,它无外乎是整 日坐在电脑前机械重复着一收一付的操作,似乎既没有很高 的技术含量,也不必承担性命之托。收费处窗口虽小,但它 却是我们医院形象的代表,是展示我们医院风采的前哨。正 是通过我们的工作建立了医患之间沟通、交流的桥梁。
带着老师的殷切期望和对新工作的热情与好奇,我坐在 了挂号收费的窗口,在这个小小的窗口前,我接待了第一个 病人,打出了第一份挂号单,开出了第一份收费单据……然 而就在我沉浸在工作的快乐中时,一些“挫折”却让我始料不 及。我是工作新手,可能是动作慢了点,遭受了病人的责怪, 有时甚至是呵斥,使我心情十分沮丧;一次,因为验钞机出 现了故障,在收费过程中没有识别出***,这实在像吃着香 喷喷的饭菜时被石子賂了牙一样让人难受。
我就像一个蹒跚学步的孩子需要大人的扶持,这时是赵 明老师给我以鼓励,指导我、帮助我,分析我工作中存在的 问题。前段时间吴培秀老师生病住院了,可是因为工作需要, 她在手术后的没几天就出现在了工作岗位上,作为一名党 员,她的以身作则给我们树立了好榜样,使我对工作又有了 新的认识,我深深领悟到了如果说认真能把事情做对,那么, 用心才能把事情做好,工作光靠***是不够的,还需要有真 功夫。
当前,我院正在开展以“内抓管理,外树形象,创百姓满 意医院”为主题的“创先争优”活动。“创先争优”就是要求共产 党员带头学****提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头弘 扬正气。作为一个年轻的共产党员,我应该以此为契机,牢 记党的宗旨,努力提高理论认识和业务水平,全心全意为患者 服务。作为一个三院人,我会以更加严谨的态度、更加过硬 的技能、更加高效的方法,展现我们三院以病人为中心的服 务宗旨,展现我们三院人自强、自信、奉献爱心、回报社会 的高尚情怀。
“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海:我们是医院的主人, 要努力当好医院的守护神,把责任浇注在奋斗的足迹中,以 真诚奉献的精神,以实际行动创先争优,为党旗增光添彩, 为了三院美好的明天,奉献青春、奉献***!
谢谢大家!
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