文档介绍：FPIT-R-JX11-2303-40
福建信息职业技术学院***高等教育
毕业论文
题 目 计算机故障与处理
姓 名 XXXX
学 号 XXXX
年级与专业 2012级计算机应用技术
指导教师
目录
1、 引言 1
2、 计算机按开机键没反应或自检显示英文 1
按开机键没反应 1
自检不通过 2
3、 计算机死机 2
由硬件引起的死机 2
由软件故障引起的死机，主要表现分为以下几个方面 3
4、 计算机识别不到硬盘 6
5、 计算机自动重启 6
软件 6
硬件 7
其他原因 8
6、 网络故障 8
参考文献 9
致谢 9
计算机故障及处理
姓名：邱全杰 学号：**********
摘要：随着计算机的迅速发展和广泛应用，计算机已成为现代人类工作和生活必 要的设备。计算机不同于普通的电子产品，它是由硬件和软件组成，用户的操作 不当和计算机病毒等原因经常造成计算机故障。本文从计算机软件和硬件两个方 面分析了计算机最常见故障的原因，并介绍了常用处理方法。死机、不加电、自 检通不过和不正常启动是电脑最常见故障，也是比较复杂的问题。造成这些故障 的原因也是多方面的，但究其原因还是硬件与软件两方面。本文介绍其形成的原 因、常见现象以及处理方法。
关键词：计算机；重启；死机；软件；硬件；网络
引言
网络发展的早期，人们更多地强调网络的方便性和可用性，而忽略了网络 的安全性。当网络仅仅用来传送一般信息的时候，覆盖面积仅仅限于一幢大楼、 一个校园的时候，安全问题并没有突出地表现出来。但是，当在网络上运行关键 性的操作，如银行业务、网上支付等，计算机网络安全就成为一个不容忽视的问 题。
一、计算机按开机键没反应或自检显示英文
（一）按开机键没反应
按开机键没反应是经常遇到的现象，主要表现为按下计算机开机建主机没反 应或者风扇转一下，马上就停了。这种故障主要表现为以两方面。
1、 按下电源开关，主机没反应。这种故障主要检查电源和插排，我们应先 检查插座、电源线和主机电源是否正常。
2、 风扇转一下，马上就停了。这种现象主要由以下两种故障引起的。
（1） 、POWER （电源）按钮或RESET （复位）按钮不到位。检查这两个按钮 按下去是否到位。
（2） 、硬件安装错误。很多朋友可能因为硬件安装错误或硬件不兼容导致按 开机键没反应。打开机箱，仔细检查各个硬件的连接是否正常。
（二）自检不通过
自检不通过，主要表现分为以下三个方面。
1、 开机后黑屏，无报警声，电源灯正常。这种情况需考虑以下三方面的问 题，可以按照以下步骤来分析处理。
（1） 、CPU频率或内存参数设置不正确。处理方法，利用CMOS放电法，恢 复CMOS默认值。具体做法是在关机断电情况下，把主板上Clear CMOS跳线（一 般在电池附近的三脚插针）从原来的NORMAL状态设置为Clear CMOS状态，稍等 片刻再设置为NORMAL状态。
（2） 、硬件接触不良。机箱内的各种部件很容易积尘，特别是主板，尘土多 了使计算机各部件接触不良和不容易散热。处理办法，打开机箱，先清除机箱内 的尘土，然后检查设备连线、电源插座以及插接卡是否松动。最好是把各个插接 卡拔下再重新插一遍。如果有空闲插槽，可以把插接卡换一个插槽。多检查一下 各个插接卡的插脚是否有氧化迹象，若有要及时处理。（3）、硬件损坏。一般说 来，主板、CPU、内存、显示卡是电脑显示信息的基本要素，缺一不可。我们可 以通过替换法逐一检查排除，确定问题出在哪里。
2、 开机后黑屏，有声音。这种情况主要考虑显卡和内存损坏或显卡和内存 与主板接触不良。处理方法打开机箱重新安装内存和显卡，如果有空闲插槽，可 以更换一下插槽，如果故障不能处理，用替换内存和显卡方法检查故障。
3、开机后显示英文，可能是硬件故障也有可能是软件故障，这种情况只要根据 显示屏上显示的英文来解决。
二' 计算机死机
（一）由硬件引起的死机
开机后运行程序就死机。这种现象大部分是软件故障引起的，但也不能排除 硬件，如CPU或显卡散热不好、内存冲突、内存接触不良、硬盘磁道损坏、主板 老化也能引起计算机的死机。我们要根据实际情况，认真查看各部件，通过看、 听、闻、摸、替换部件等方法找出计算机的真正故障。
一、常见硬件故障
1、散热不良
显示器、电源和CPU等在工作中发热量非常大，因此保持其良好的通风状况 非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作
时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到 电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”，因此要保证其 良好的散热效果。
2、 移动不