文档介绍：“小红帽”食堂志愿者活动总结
在老师的启发和支持下我们蓝 1 队各成员经过几次激烈的讨论在严肃认真的思考后最终将活动主题定为“小红帽”活动
实践目的：维护食堂秩序培养大家排队的意识提升我校大学生的素质展现我校大学生风范
实践对象：在三食堂一楼进餐的在校大学生
实践方式：以队旗为领导思想带上志愿者小红帽对买饭的学生进行建议提醒疏导管理让大家排队有序买饭
实践时间： xx,03,05~xx,03,08
实践结果：
一现实的矛盾
我们队各成员十分重视这个主题实践活动切实想为提升同学们的思想道德和个人素质而贡献自己的一份力量解决一些现实问题大家踊跃发言提出了很多有价值的建议比如为唤醒大家的爱心缓解鲜有人献血而导致的血库空虚同时呼应我校刚刚举办的学雷锋的活动的启动仪式有成员建议可以动员各班级进行团队献血活动阳春三月天气逐渐变暖校园已开始一副生机勃勃之象故有同学触景生情建议组织植树活动绿化校园宣扬环保净化空气美化心灵也有同学发言提到食堂里面秩序紊乱拥挤不堪同学们在拥挤中有时候会不小心碰翻别人的餐盘引发口角之争； 由于混乱也直接导致食堂工作人员的烦躁心情影响了其工作效率这些存在的问题影响了同学们之间的关系造
成不必要的纷争还严重影响了咱们学校的对外形象可以开展一个 “小
红帽”活动着手解决这一问题等等在我们队队员的商量讨论下觉得
“小红帽”活动中的矛盾最突出问题的解决刻不容缓关系着我们学校
各个学生的利益应放在首位执行最终将活动主题确定为 “小红帽” 为
此次活动取这个名字一方面是体现我们队举办该活动的热情和体现大家服务他人的精神； 另一方面这个名字亲切可爱可以拉近与同学们的距离让大家能积极配合我们活动执行我们拒绝把服务他人带上官派作风脱离群众坚持走群众路线站在大众可以接受的角度去完成这个活动
二问题伴随实践而来
我们在确定主题过后也曾对一些可能会发生的问题进行了讨论研究出了一些应对方案第二天我们就扛着一面大旗一群人浩浩荡荡来到三食堂开展我们的活动一个个带起小红帽游走在学生之中提醒同学们也都很配合只一会儿功夫大家就井然有序的排起队来了第一天的工作我们队的成员还是比较满意的得到的食堂方面的支持但是第二天问题就出来了主要表现在两个方面：
一食堂方面
三食堂一楼排队的空间狭小容不下太多人而且人员流动大排队后造***流动阻塞左边的人过不去右边的人过不来有的窗口队伍非常长后面很拥塞有的窗口队伍比较短每个人的心里人云亦云的跟风态度又加剧了这种状况的严重性看起来大家都在排队一个接着一个等候秩序井然实际上统观全局局面混乱不堪
由于太过拥挤队伍比较长造成同学们的厌烦态度有很大一部分同学来了之后直接就上二楼了这直接影响了食堂的盈利食堂的叔叔告诉我们他们的营业额一天就下降了 XX多块食堂工作的阿姨告诉我们的这个活动也降低了员工们的工作积极性平时不排队的时候人比较多一个个抢着挤着可以加剧员工们的紧迫感手自然变快了而排队之后由于同学们是一个个接着打饭的员工们就开始松懈了不紧不慢效率自然就变低了
二我们自身人员安排
由于大家课程安排身体状况的原因在活动中有些成员