文档介绍：银行信用卡营销工作的心得

　　做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中全部要具有：灵敏的反应能力、知道拿捏揣测用户心理改变、对产品的认知和诠释、语言表示技巧、良好的心理素质。
　　经过一年半载的努力和奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，不论做任何事情，全部要对自己充满信心。
　　从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更主要的是自已的一个心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到很荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但合适的压力能够给和我推进力，在这里我也想和大家分享下，相信很多在企业工作的同事，她们也有独特的见地。博众长而用之，这么才能为自已在打开一片天地！
　　心得一：对自己要有信心。
　　在我刚开始从事营销工作的时候，要造访用户时犹豫再三不敢进门，好不轻易鼓起勇气进门，却又担心得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被用户三言两语打发出来。一次又一次的造访失败，我开始为自己在找借口，在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，以后领导得悉此事，她找我聊了很多，她告诉我：“一名合格的营销员首先要具有充足的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对用户是的恐惧，才能给自己一个清楚地思绪，把产品经过流畅的语言介绍给用户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我全部会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了二分之一。
　　心得二：给自已在不一样时期制订一个力所能极的目标
　　每个人全部要合理安排每一天的工作，全部要有计划性、目标性，为了避免一个盲目性的主动，也能够说是一个没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要率领组员，既然率领了一支小团体，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充足调配人员、良好的团体精神等等。给自己、组员制订一个力所能及的目标！
　　心得三：要瞬间取得用户的信赖
　　在营销产品的时候，我们要和用户交好友，让用户对自己有好感、