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小企业销售管理制度销售企业管理制度范本.docx

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小企业销售管理制度销售企业管理制度范本.docx

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文档介绍:小企业销售管理制度销售企业管理制度范本

  第一篇:企业文化
  第一章经营理念
  让用户满意让企业盈利让职员发财
  第二章企业精神
  团结务实创新专业
  第三章企业宗旨
  不求广但求精竭诚的服务好每个用户
  第四章职员行为规范
  总则
  为培养职员综合素质,树立企业良好的形象,特制订本规范。
  二、组织行为
  1、遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德
  2、遵守企业各项规章制度
  3、应服从企业组织领导和管理,做到令行严禁,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;
  4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持标准、自尊自爱
  5、维护企业利益、公众利益、见义勇为、为人表率
  三、廉洁行为
  1、在业务范围内,要坚持正当、正当的职业道德。
  2、不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。
  3、在业务往来中,相关单位酬谢的礼品,应上缴企业。
  4、确立”企业第一”的标准,不得做出有损企业利益的事情,不得擅用企业名义办理和企业业务无关的事项
  四、保密行为
  1、必需妥善保管企业机密文件及内部资料,不得私自复印,未经特许,不得带出企业。
  2、机密文件和资料无需保留时,要立即粉碎销毁。
  3、职员未经企业授权或同意,不准对外提供标有密级的企业文件及以下信息:市场销售、财务情况、技术情况、设备运行情况、人力管理、法律事务、领导决定,而且不得将这些信息设置为共享文件。
  4、禁止携带违禁品、危险品进入企业办公区及机房;禁止任何人以任何理由率领外来人员进入企业财务室、人力资源档案室、技术资料室等企业重地。
  五、交际行为
  1、仪表整齐,举止端庄,谈吐得体,行为检点。
  2、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场所,男士穿西服,女士着职业装。
  3、办公场所不行大声喧哗喧华,任何时候不得发表有损企业形象的言论。
  第二篇:组织结构
  一总经理:全方面管理企业工作,制订企业中长久发展战略,企业重大问题决议。
  二业务经理:
  1、认真落实和领会好企业发展战略,根据企业的经营方针和经营政策,制订和实施本小组的工作计划,计划本小组的周,月,年的宏伟目标。
  2、依据各个业务人员的专长,合理安排业务人员的工作岗位,做到量材施用,发挥其潜能。
  3、全方面负责本小组的日常管理,每日开一次早、晚例会,早会是了解业务人员的当日计划,随时跟踪本小组业务人员的去向,晚会是了解业务人员当日的业务情况,然后大家自由讲话,如对业务的迷惑,跟大家讨论,也能够谈业务的心得跟大家分享,以使大家共同提升业务素质。
  4、认真审核业务人员的天天工作日志,掌握业务人员的业务进展情况,立即跟业务人员对用户进行分析、讨论,有的放矢的对用户深入攻关,取得用户的信任。
  5、当员工取得了用户的第一手资料,要立即把握合适的时机陪同员工去造访用户,假如时机成熟,就要从员工手中接过业务,深入做好跟用户的关系,取得用户的绝对信任,为总经理做好拍板的铺垫工作。
  6、做好新员工的传帮带教工作,了解其专长,处理其业务的突破瓶颈,使其立即进入工作的状态。
  7、负责总结分析本小组的业务进展情况,立即的以书面汇报的形式,上交给总经理,为企业领导决议提供参考。
  8、负责行业信息的研究和分析,对行业前景进行科学的市场分析,为领导决议提供参考;
  9、代表企业对外联络,代表企业签署协议和盖章及对货款的回收,和完善的售后服务确定书。
  10、审核样品领出并签字认可,审核图纸方案的设计,负责和内勤,设计的沟通。
  11、做好每个业务项目成败的案例分析,从中吸收经验教训和心得,以书面的形式,上报总经理立案。
  12、负责领导其它安排的事项。
  三员工:
  1、严格遵守企业的多种规章制度,做到令行严禁。
  2、重视自己的仪表仪容,穿戴整齐,举止得体,维护企业的形象。
  3、熟悉企业概况、产品性能、产品介绍、产品特点、协议签署,多跟同事相互交流,取长补短,不停的提升自己的业务水平。
  4、服从业务经理的安排,每日汇报行程及相关用户信息,填写工作日志并向业务经理具体汇报工作,并立即的把业务经理交给的任务按时完成。
  5、主动的寻访潜在用户,力争挖掘大量的潜在用户,从中筛选出有针对适合企业的准用户,并以此作为考评依据。
  6、主动联络跟进洽谈项目,具体了解掌握用户的前期责任人、拍板责任人资料,利用专业的销售技巧,跟用户达成良好的沟通,取得用户的信任,为促成协议的签定打好良好的基础,并以此作为考

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