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文档介绍

文档介绍:第五次课 决策
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*
对个人而言,决策是在走自己的路。
对组织而言呢?
决策的时机、倾向,决定了组织的成功与失败!
决策与决策方法


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总造价69亿元
仅基建欠款17亿元
连续10年亏损
2001年每月客流量只相当于白云机场一天的客流量。
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“中国失败的企业家70-80%是在于投资失败,而投资失败来源于决策失败。”
中国的一些管理者决策水平低下,被称为“三拍”官员。
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*
对于组织来说,怎么样做出的决策才是正确的?
有没有什么可遵循的方法与思路?
应当注意哪些问题?
*
*
一、决策的含义与过程
(一)什么是决策?
所谓决策,指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
对管理决策含义的理解
*
*
决策不等于抉择,不是一个瞬间而是一个过程
决策主体
个人
群体
决策方案
两个以上备选方案中选择
决策目的
解决问题
利用机会
*
*
(二)决策的程序
一次决策活动是如何做出的?
你是一个会算计的人吗?
我们以一个例子来分析,决策的整个过程。(刘经理买车)俗话说,车市是金九银十,现在是买车的好时机,各店都在促销,公司刘经理准备换一辆新车。如何决策?
—决策的基本步骤
*
*
确定问题
确定标准及其权重
拟定备选方案
分析选择方案
实施方案
评价效果
买新车
价格 10
舒适性 8
耐用性 5
维修记录 5
性能 6
操纵性 5
五种车为备选
问题基本解决
缺货
调整为第2种方案
收集信息
依据标准评价每一方案
计算出5种车各自的评价值
*
*
方案
标 准
价格 舒适性 耐用性 维修记录 性能 操纵性
10 8 5   5 6   5
1
2
3
4
5
5 6 10   10 7  10
7 8 5   6 4   7
5 8 4   5 8   7
6 8 6   7 7   7
5 8 10   10 7   7