文档介绍：＜ 国家公务员情绪与压力管理技巧＞
海纳百川，取则行远
公务员情绪压力管理
胡***书记“五一”讲话精神
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情绪管理篇
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对情绪的误解
自古以来很少人研究情绪，社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪．
一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”，敬而远之。
一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不可委以重任。
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情绪的价值
情绪就是我们的生命力
情绪绝对的真实
情绪从来不是问题
情绪是让我们在事情中有所学****br/> 情绪是为我们服务的
情绪是经验记忆的必须部分
情绪就是能力的体现
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第一章：情绪理论
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1、什么是情绪? What is Emotion?
情绪是内心的感受经
由身体表现出来的状态。
Emotion is the internal conscious
states that we (and in many animals)infe
r in ourselves and others
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喜怒哀乐的源头。
情绪的性质与表达
情绪
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2、情绪的种类
Robert Plutchik提出八种基本情绪：
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感知
(对刺激物老虎
的认识)
刺激物
(老虎)
情绪
(害怕)
身体唤醒
(心跳)
James’s Theory
对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪.
情绪涉及四个层面:
心理感受、认知评价、生理变化、行为反映
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