文档介绍：倩碧超凡嫩白晶莹亮彩精华露
论坛营销结案报告
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营销案例项目简介 P3
论坛口碑营销效果 P8
炒作过程中具体执行情况 P15
维护措施及应急处理 P29
目录
真实网友的反应 P22
好帖集合列表 P41
对于下次炒作的建议 P39
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营销案例项目简介
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项目简介
倩碧Clinique通过社区营销进行网络宣传：
一个月内分为3个阶段，
在60个热门论坛中，
每周发布60个帖子，
营销目的：
通过网络宣传，让网民认识倩碧超凡嫩白晶莹亮彩精华露，制造今年美白的流行趋势——“健康美白”，体现倩碧皮肤医生专业安全美白技术的优势，让网友真正接受并认可倩碧超凡嫩白晶莹亮彩精华露的使用功效。
向广大具备消费能力的网友告知倩碧超凡嫩白晶莹亮彩精华露及三月份销售高峰的促销信息，促使用户产生购买的欲望和需求，达到增加线下销售的目的，培养品牌忠实会员。
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3大卖点：
1、优势特点：可缓释黑色素沉淀，美白效果全面；
2、突出效果：提亮肤色、抗氧化、质地滋润；
3、安全配方：具备5重美白高科技技术。
推广周期：
2/25—3/24
第1步(2/25-3/5)
08护肤流行——“健康美白”
第2步(3/6-3/16)
精华露的3大卖点
第3步(3/17-3/24)
新品试用用户体验交流
灌输理念
新品信息
2/25-2/29
3/1-3/5
营销传播策略
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经过长期炒作总结出的这四类论坛，都是中国女性网友所在相对集中的论坛，且论坛中讨论美容护肤及化妆品产品的集中度较高，有利于产品的推广。
论坛类型
投放论坛类型及选择理由
选择理由
时尚类论坛
美容类论坛
购物类论坛
地方类论坛
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讨论帖
针对美容类论坛人群专业护肤的特点，以美容护肤心得帖及求助帖的方式引出对新产品的讨论。
晒败帖
针对购物类论坛人群具有强烈购买欲的特点，用晒败帖的方式引起网友们跟风，从而产生购买热潮。
娱乐帖
针对时尚类论坛人群流行先锋的特点，以娱乐八卦帖掀起美白潮流趋势，引起网友对美白产品的需求。
购物类
时尚类
美容类
论坛类型
体验帖
针对地方类论坛人群地域广的特点，以亲身体验及新品话题，更有力地说明产品功效，从而产生口碑效应。
地方类
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论坛口碑营销的效果
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论坛营销各阶段数据
根据各阶段统计报告，2月25日-3月24日炒作期间，总共发布个帖子，总点击量，总回复量 ，好帖总数120。
第1阶段
－
第2阶段
－
第3阶段
－
点击量
回复量
发帖量
60
60
63
首页推荐
5
4
3
置顶帖
0
0
1
精华帖
1
2
3
加分帖
5
6
6
推荐帖
5
4
2
加亮帖、提升帖
1
2
1
热帖
30
22
19
日点击量次，日回复量帖
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精品好帖分布情况
第1阶段：5帖
第2阶段：3帖
第3阶段：2帖
第1阶段：6帖
第2阶段：5帖
第3阶段：5帖
置顶帖
首页推荐
精华帖
推荐帖
加分帖、加红帖
热帖
普通帖
第1阶段：6帖
第2阶段：8帖
第3阶段：7帖
第1阶段：30帖
第2阶段：22帖
第3阶段：19帖
精品好帖占总发帖数的3917