文档介绍：商务演讲技巧
什么是演讲
是指一个人针对某件事物,以听
众为对象发表谈话的沟通行为,
是在较短的时间内向听众灌输大
量信息的一种有效方式。
什么是商务演讲
商务演讲包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销,甚至还包含应征工作时的面试。
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商务演讲的重要性
当今社会是繁忙的社会,具有商务演说才能的人,必定是现代社会中的活跃人物。令人尊重,让人难忘。
没有商务演讲才能的人,有如发不出声音的留声机,虽然是在转动,却无法使人感兴趣。容易被人渐渐遗忘。
商务演说才能是一种技术,也是一种艺术。渴望成功的人士必需要具备这种技术或艺术
商务演讲的重要性
商务演讲的目的(一)
为了表达自己在某方面的认识,并与听众分享这项知识。例如:学术演说
为了让听众了解某种资讯或现象。例如:资讯展说明
为了特殊目的,企图改变听众的心意或说服对方的观念。例如:推销、新产品发布会
商务演讲的目的(二)
为了改变对方的行为或想法。例如:理念大会、公司制度宣传
为了使听众感动或高兴。例如:婚丧喜庆升迁致词
为了建立人际关系,并加深自己在对方心目中的印象。例如:自我介绍
演讲事前的准备工作
内容准备
了解你的听众
决定目标
制定大纲
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为什么是我?
了解听众的组成。
规模
年龄
男女比例
知识水平
地位
地点
他们为什么来这?
了解你的听众
确定目标
信息性演讲
挑选一个可以打动听众和自己、有趣的主题
根据预定的讲话时间压缩你的主题
选用一种适合于你的主题和内容的结构样式
在讲话中加入具体的事实、细节和例子