文档介绍：你了解个案工作吗？
个案工作是专业工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受到困难的个人及家庭提供物质和心理方面的支持，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题、挖掘潜力，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法。
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1、个案社会工作的本质
   个案社会工作的本质是助人自助，即提高受助者自己解决问题的能力，具体表现为：
(1)改变生活态度；
(2)改变行为方式；
(3)改变心理动机；
(4)强化生活适应能力；
(5)发展潜在能力。
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个案工作的服务领域
家庭：亲子、婚姻关系调整，解决困难
儿童青少年：预防和治疗
学校：关系、学习、生活困难、成长
医疗卫生方面：医患关系、人际关系心理问题和经济问题
矫治：服刑人员、吸毒人员等的教育。
老年：心理、经济、照顾。
贫困问题的缓解
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儿童个案工作
以儿童—多指有问题的儿童—为服务对象的社会工作，是个案社会工作的一个重要服务领域，其直接目标在于帮助儿童解决困难和问题，并预防产生新的困难和问题，同时，协助儿童的家长或监护人对儿童做较为健全和积极的指导，促使儿童身心健全发展。
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儿童个案工作

儿童个案工作，一方面，直接启迪儿童发展的需求，帮助其调整心理情绪状态，激发发展的潜能，辅导其正常发展；另一方面，也要通过向儿童提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，促进儿童的改变和成长。
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①工作对象具有较强的差异性和复杂性；
②工作方法的科学性与技术性；
③在本质上强调助人自助；
④坚持过程的系统性，从各个方面去分析整理儿童问题产生的环境原因及儿童自身的主观原因；
⑤工作具有扩展性等。
　　社会工作者一方面要帮助儿童改变不良行为，辅导儿童正常发展；另一方面，要充分利用社会资源，促进儿童的改变和成长。
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一种是面向儿童的个别谈话。这种谈话式的个案工作一般随意性较大，专业技术的运用也不明显，但其中也不乏成功的经验。
　　另一种是面向儿童的咨询服务。例如，医疗机构、热线电话、专业课程等。
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个案服务的程序
一、申请与接案
1、接案
2、处理申请的三种方法
3、接案时的主要工作
4、外展个案社会工作的接案方法
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三、诊断与服务计划
1、诊断
2、诊断的主要内容
3、诊断的具体项目
4、诊断摘要
5、诊断的原则
6、服务计划
7、服务计划的主要内容
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四、服务与治疗过程
1、治疗
2、治疗要达成的目标
3、治疗的两种方式
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