文档介绍：销售部管理规章制度
-总则
为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是第售部员工必须遵守的原删，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全 体销售人员应从自我他起，从本岗位他起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何舞问或异议，可向销售部负责人咨询。
本制度自制定之日起开始执行。
Z销售都组纵架枸
首售总监
大区经理 大区经理 大区经理 大区经理
区域经理 区域经理 区域经理 区域经理
三销售部人员素质要求
1、 品德妤
2、 很强的语言驾取能力
3、 人格魅力
4、 很帆的组织计划管理能力枷调能力
0销售部岗位职能
官销总监岗位职责一
1、 坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、 参与制定企业的，售战略、具体第售计划和进行销售预测。
3、 组织与管理销售团从，完成企业产品销售目标。
4、 控制第售预算、第售费用、销售范围与第售目标的平衡发展。
5、 招募、培训、滩刷、考核下属员工，以及枷D1下属员工完成下这的任务指标。
6、 收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、 参与制定和改进销售改策、规范、制度，使其不断适顶市场的发展。
8、 发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经第商的关系、与代理商的关系。
9、 切成上级做好市场危机公关处理。
10、 WflHlJS企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
11、 妥当处理客尸投诉事件，以及接待客尸的来访。
莒销总监岗位职能二
k HiJffi售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预 «, HiT市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、 回款与市场目标。
2、 销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系 列市场推广活动，莒造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长；
3、 销售业务管理：根据客尸需求与公司莒运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、 库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成第售服务。
4、 客户关系管理：通过客户拜正、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活 动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗语终端客户，掌眼最终消费群 体。
5、 市场信息分析：通过一线J0售代表收集市场信息，加：客户、产品、竞争对手等，并进 行统计与分析,及时向公司市场、研发等都1'1反馈,推动快速响应。
6、 费用管理：根据公司费用演策，指导下属了解第售重点，评估客户资源需求，制订预算 使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高 投入产出比。
7、 部门内都管理:根据公司经首方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优 化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工 作效率，提高员工满意度。
大区经理岗位职责：
1、 分析市场状况，正确作出售预测报批；
2、 抓订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
3、 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；
4、 根据网络发展规划合理进行人员12备;
5、 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
6、 洞察、预测渠道危机，及时