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人民医院6S管理细则.doc

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人民医院6S管理细则.doc

文档介绍

文档介绍:院发〔2014〕 号
人民医院
关于全面推行6S管理工作的通知
各科室:
为了全面提升医院管理水平,规X诊疗流程,节约成本和资源,培养职工良好行为****惯,促进精益医院建设,建立起长效、常态的文明管理机制,医院决定在2014年5个科室实施的基础上,2015年在全院推行6S管理,请各科室严格贯彻实施。
附件:《人民医院6S管理办法及检查评价标准》
2014年12月29日
人民医院 2014年12月29日印发
人民医院6S管理办法及检查评价标准
推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功,才能长久。6S推动跟任何一个管理制度一样,必须是要符合医院现状的,通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规X化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质,强化规X和流程运作,进而提高医院的管理水准。为全面落实《人民医院6S管理实施方案》(会院发【2014】19号),制定本实施细则。
一、工作目标
以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。
二、组织机构
(一)6S管理工作领导小组
组长:
副组长:
成员:各科室主任、负责人、护士长
职责:审定6S管理评价标准和办法,监督落实,并纠正实施过程中出现的问题,决定绩效奖励结果。
(二)6S管理评价工作小组
组长:
副组长:
成员:
职责:制定6S管理评价标准和办法,并全面落实,组织指导各科室的推行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体的奖励标准,组织检查、评比、统计、公布评价结果,提出绩效奖励和整改意见。
工作小组下设6S管理办公室,丁刚同志兼任办公室主任,具体负责日常管理工作。
三、推行X围
全院所有科室。
四、6S管理工作内容
(一)整理:将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
1、根据物品的使用频率进行分层管理,重新摆放。
(1)过去1年没有使用的物品,处理掉(抛弃或回仓等);
(2)过去7-12个月没用过的物品,远离工作区域单独保存;
(3)过去1-6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方;
(4)每月每天使用的物品保存在最近的地方;
(5)每小时都会使用的物品随身携带。如此分层,做到物必有名,物必有家。
2、整理的X围:
(1)办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理;
(2)电子文件夹的整理;
(3)设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理;
(4)院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物;
(5)工作流程、工作行为的整理;
3、私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,各自归位。
4、提倡环保回收、修旧利废、循环利用以减少浪费。
(二)整顿:把留下来的必要用的物品依规定位置摆放整齐并加以标示。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整齐的工作环境,消除过多的积压物品。
1、视觉管理:包括目视管理和颜色管理,其目的在于方便寻找,30秒内可准确找到,提高工作效率。如:按照物品种类进行全院统一的颜色分类标识并编号等。
2、院内车辆摆放有序,卫生干净整齐,花草美观,树木茂盛,路灯正常。
3、要求:
(1)物品放置一目了然,取用快捷,操作方便;
(2)院内车辆出入顺利,卫生无死角,花草、树木无干枯、路灯无损坏、无长明灯。
(三)清洁:将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少伤害。
1、清除工作场所内的垃圾、污物,包括地面、墙壁、天花板、设备仪器表面、工作人员自身,尤其是隐蔽的角落,破坏的物品要及时修理好。
2、要求:
(1)建立清扫责任区;
(2)每个员工在工作岗位及责任区X围内(包括一切的物品与机器设备)进行彻底的清扫;
(3)对清扫过程中发现的问题及时进行整修;
(4)查明污垢的发生源,予以杜绝或隔离;
(5)制订相关的清扫标准作为规X,明确清扫的对象、方法、重点、周期、使用工具等项目。
(四)规X:维持上面3S成果。
1、规X日常工作行为,取用和放置物品统一,养成良好的****惯,并加以一定的监督措施,依据6S管理活动考评标准分别对每个区域定期评估执行情况,对不足之处加以改进。
2、运用标准管理法,通过制度的强化与落实,将前3S的行动成果加以巩固,形成完整的制度,持续正常的进行并加