文档介绍：药店提升业绩计划书
对于药店来说，想要提升业绩，肯定需要寻找方法，制定计划书。以下是整理的药店提升业绩计划书，欢迎阅读。
一、医药市场背景
近观医药市场和相关医药改革政策，传统的小药店会被大药房 以及连锁企业逐步的取代兼并， 传统的价格战术会被服务体系逐步取而代之， 从而诞生出一种以服务为新理念的医药销售企业， 那就是联营药店。这正是我们在医药市场中开创新的服务体系的机会。
目前经营情况：我们公司经营药店成立于一九九九年七月，已 有十多年的医药销售经验， 而且公司连锁联营药店模式开的非常成功， 在整个烟台地区也是相当有名的。目前公司拥有一家医药连锁药店， 一家医药批发公司。 药店经营面积 300 平米以上， 经营上千种品牌和区域代理，现有员工 20 人， 4 人已经取得了药学方面的专业职称。公司业务遍及烟台及周边地区所有连锁药业， 而且还与国内许多大型厂商建立了 1+1 合作模式。在省城济南开展了面对全国的品牌招商代理业务，我们公司拿到的药品价格可以说在市县区所有药店拿不到的 价格优势，真正让利与老百姓，让老百姓买得起放心药，看得起病。
二、市场分析
纵观整个宁阳县市场虽然整体消费水平过低、对医药服务体系 的不了解等， 但是政府正在大力发展社区卫生服务， 提高医疗的筹资标准和保障能力，努力缓解看病难、看病贵的问题。
不一，缺少在医药行业中的领航者。 大多数药店在经营理念还处于上世纪九十年代的柜台式经营方式，理念落后，方式落后。消费者在购 买药品时，大多是药店人员推荐，因为存在竞争，在各方面，患者没 有过多的选择权。而我们的经营模式是全开放式，医导、药导自由选 购。建立特色项目和普通项目相结合的销售模式， 同时贯彻我们独特的医药销售服务体系。 该体系通过建立客户的 VIP 个人资料库， 将每一个客户的个人信息与家人、 朋友等的信息收集于资料库中， 用于完善我们的销售过程中的医药服务与售后服务， 这是此次创业计划的创新和亮点。通过这种人性化、全方位的医药服务，建立药店与顾客之 间的信任桥梁， 从而提高顾客对我们药店的忠诚度， 帮助百姓对健康医药服务的了解， 以次获得市场中绝大部分消费者的青睐， 从而获得更大的医药市场份额占有率。 因此，现如今的医药销售体系将会逐步退出舞台，取而代之的销售服务的高标准。
我们公司的优势：
遭遇的竞争显著减少，容易占领市场主导地位
对所有的厂商一视同仁，无论“品牌”与“非品牌” 进入的门槛较低
回避药品招标采购带来的麻烦渠道控制相对容易
与厂商 1+1 合作模式，价格优势明显药品差价返还，常年回收过期药品
通过这种体系的销售，顾客实质上购买的是用心的服务，而不 单单只是药品。 药店所有人员的言行举止、 沟通能力和服务水平都能令消费者感到亲切、舒心、赞叹和满意。其主要优点表现为：
改变药店的固有模式，提升人性化的服务。
提高购药者的用药安全和用药知识。
将医药销售体系由单纯的买药阶段提升为医药服务阶段。获得更为广阔和固定的客源，从而降低进药成本。
联合商场医保刷卡，购物新概念，增加药房的收入。和谐医患关系，更好的发展医药事业。项目前景
该项目是医药市场由“买药”到“买服务”的转型初期，根据
社会发展的要求， 这种体系