文档介绍:2021年6月领班个人总结_餐饮领班个人总结
2021年6月领班个人总结 做为一名洗浴部浴区的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作全部将从头开始,很多事全部是边干边探索,方便在工作中游刃有余。我深知自己饰演的是一个承上启下,协调左右的角色。天天做的也全部是些琐碎的工作,立即的理顺关系投入到工作中去是我主要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力争周全。我天天的职责是: 1、落实主管下达的各项指示,管理好所属职员。
2、监督职员为客人服务,组织职员现场调配,确保服务质量。
3、检验下属职员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并率领下属职员做好卫生清洁,严格统计本班职员考勤。
4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。
5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
6、对所属区域的设备设施常常检验,确保经营区的设施、设备确保良好的状态。
我们的服务就是表现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一个在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学****工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引认为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚扎实地的去做,就要加倍的努力和付出,我一直坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展和酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在以后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目