文档介绍：医院收费处工作总结
导语：收费处的工作内容主要是什么样的呢？总结要怎 么写？以下是小编整理的医院收费处工作人员总结，欢迎阅 读参考。
医院收费处工作总结 党的十七大胜利召开是我国 历史上具有重要意义的一件大喜事，
医院收款处工作总结。根据上级党委、政府的指示精神， 我们积极征订了十七大精神学****资料，并认真组织职工学****书写心得体会。一年来，我们坚持每两周集中学****一次，全 年共学****21次，另外参加院同一组织集中学****4次，除了学****十六大和十七大精神外，我们还认真学****了 “三个代表” 重要思想、市第二次党代会精神、'‘五五”普法、医德规范 以及有关卫生法律法规等，通过学****和考试，职工的政治思 想素质进步了，法律意识增强了，全心全意为病人服务的思 想牢固地树立了起来，促进了医德医风建设健康发展。全年 病人投诉率为零，收到感谢信4封。
财会工作是医院经济治理的重要组成部分，在新形势下 不断加强财会职员的业务培训是财会工作顺利开展的重要 保障。一年来，我们除了进一步强化会计基础工作外，还认 真学****业务新知识，积极参加财政局举办的会计职员继续教 育培训班，经考试成绩全部合格；为代替原始、繁琐的手工
收费，进步工作效率，以便更科学、公道、正确、规范地收 费，2016年医院装备了天网医院信息治理系统，全部实行电 脑收费。从手工收费一下子转到使用电脑收费，给一些以前 很少接触甚至从未接触过电脑的同道带来了困难，打字速度 慢，病人排队等候时间久了，经常抱怨。为了克服这个困难， 收费员自己掏钱利用空闲时间到电脑培训中心学****苦练基 本功。一个月过后，收费员个个都进进了正常的轨道，规范、 正确、快捷的电脑收费得到了群众的欢迎，做到了明明白白 收费，群众安安心心治玻一年来，我们认真履行职责，在各 自的岗位上做到对患者文明礼貌，举止端庄，态度和蔼，热 情为患者提供优质的服务。全年所经手的收据1024本，总 金额为元，能做到字迹清楚，不错项，未几收，不少收，按 时上交票据，没有发现同道利用职务之便涂改发票进行*** 的现象。由于做到了规范化治理，使医院的业务收进从201 6年的**元上升到2016年的**元，同比增长**%,
由于工作成绩突出，科室主任***同道被评为市2016— 2016年度优秀***员，获得卫生系统先进工作者，号长*** 同道获得县先进工作者，门诊收费处有2人被评为2016年 年度考核优秀等次，2人获得院先进工作者称号。
2016年春夏季节，伤冷疫情袭击***镇。在盛市及地方 党委政府的同一部署下，我们积极配合医院搞好疾病防治工 作。财务科的工作主要是管好资金，特别是上级下拨的伤冷
经费专款专用，设有伤冷经费专帐，按时报送所需的报表； 我们收费员不是搞医学的，但我们和临床医护职员一样，奋 战在抗击伤冷疾病一线上，与伤冷疑似病人、发热病人近间 隔接触，在自己岗位上认真做好收费工作。与医护职员一道 克服困难，扎实开展各项防治工作，并取得了阶段性的胜利。 治愈病例30多人，但由于我们防护措施得力，有效控制了 疫情的扩散和蔓延，实现了医护职员“零”感染率。由于工 作突出，成绩明显，得到了上级嘉奖：医院被授予先进集体， 5人获得市县先进工作者。
在搞好本职工作的同时，我们还积极参加青年志愿者服 务活动，热心社会公益事业。3月份，积极参加学雷