文档介绍：关于哈尔滨地铁与工业设计的调查
调查时间：2014年10月8日
调查地点:哈市地铁一号线
调查对象：哈市地铁
调查方法：小组现场勘查
调查人员：机电学院工业设计曾玲（1班）王君婷（1班）左嘉威
（2班）叶志远（2班）
调查过程记录：到达哈尔滨地铁一号线烟厂站，这里共设置4台自动售票机，可以通过硬币纸币或者充值的方式购买车票，对于不太熟悉电脑操作的人，这里还设置了客服中心，可以寻求工作人员帮助购买车票，如果在乘坐地铁的过程中遇到了难题也可以进行咨询，找他们来协助解决。
调查小组看到地铁一号线各个站点都设置了完善的指引标志，不熟悉站台环境的市民，可以通过指引标志顺利地进站出站，以及找到各类的服务窗口。车站内安装有检票机、售票机、电梯、欧式壁灯等设备和楼梯扶手等辅助设施。站台内以黄色和白色为主色调，配以充满欧陆风情的装饰，充分彰显了哈尔滨的地域特色及历史文化。
然后通过闸机后通过乘坐滚梯下行就可以到达候车月台了，8 时30分左右，小组成员登上编号为01043的地铁车辆，车辆外观颜色以冰蓝色为主，配以桔色雪花图案和桔色车门。8时40分左右，随着站务人员提醒乘客注意车辆马上启动的广播声音结束后，地铁车站隔离安全门和车辆车门同时关闭，车辆缓缓启动离开站台。车辆在行驶过程中十分平稳，即使站在车厢中央，不扶扶手仍可保持身体平衡，车门两侧、座椅上部和两边、车厢中间部分都设有圆柱
管形扶手，可供不同高度的乘客使用。顶部扶手和拉环设计高度适中，高个子的可以拉横杆，而个子矮的可以拉拉环。
调查人员数了一下，每节车厢设有36个座位，颜色为桔红色。
，虽然看上去座椅比较硬，但是我们坐在上面感觉很舒服，不硬也不凉；坐在座椅上可看到对面的电视及平面展板；地铁车厢内的每扇客车门上方、标注有18个地铁车站名称的LED元件上，绿色闪动点显示路程中车辆位置的变化。
车厢内部，以白色调为主，贯通道是暗红、拉手是枣红、座椅是大红，通过不同层次的“中国红”交相呼应，十分具有特色。环境和温度也非常舒适，为了让乘客乘坐时更加舒适，地铁车厢的空调也会根据天气做冷气和暖风的开放。每节车厢都有供坐轮椅的残疾人使用的把手。
调查结论分析：哈尔滨地铁在“IF工业设计大奖①”评选中斩获2013 年度“交通工具设计”大奖。该奖项在国际工业设计领域有“设计奥斯卡”的美誉，这也是国内轨道车辆领域第一个获此殊荣的地铁项目。它是目前国内首款耐高寒地铁车辆，具备超强的防雪、抗寒性能