文档介绍：品牌建设和终端管理培训
品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉，广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用者的印象，以及自身的经验而有所界定。
简单说来，一个品牌就是一个承诺。通过识别和鉴定一个产品或服务，它表达一种对品质和满意度的保证。
因此，品牌就是印象集合。消费者对品牌的所有印记都是由不同传播接触引致的印象点组成。
品牌是什么？！
品牌建设和终端管理培训
就论什么是品牌？国内外若干专家对此都作了自己的阐述，我们也对此作了自己的定义。但今天我们探讨的不是品牌理论上的定义，而是在实际作业中，针对长虹品牌的基础性层面的确定，它直接关系到长虹品牌建设与管理的方向和下一步下几步的问题。我们认为，在具体的作业中，首先应进行品牌定义 ，品牌的定义工作应分为两个方面——
消费者定义，产品形象推广。
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我们需要解决的消费者定义，就是准确定位品牌的对象是哪些人，这些人的特征是什么。
品牌的定位对象有两大类：
一是占有使用者，二是潜在占有使用者。即品牌就是存在于这两部分人之中。第一部分人群是实际利益实现者，他们来完成这个品牌的价值，是这个品牌存在的基础；第二部分人群是品牌发展和持续的动力，他们同时在支持第一部分人群，或许这些人中有些永远都不可能来享用这个品牌。
消费者定义
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长虹的品牌是什么？它给人们带来的是什么？它又如何带给人们？打个比方，长虹在当前社会中给消费者的印象，就象是一个年介中年，稍有老成，但具有内涵风度的一个城市文化人。
这样的印象不是坏的，它有可取之处，关键是如何在新时期进行长虹品牌再塑造！
就长虹目前的发展形势，我们相信建立长虹品牌能够基于两种动力而发展：
声誉（信誉）和品牌信息。
产品形象推广
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如何协调品牌声誉和品牌信息之间的关系？
进行品牌管理！
在进行品牌管理的过程中，选择什么作为广告信息？
品牌推广战略决策！
品牌信息所展现的品牌声誉和信息，决定着品牌的内在统一连贯性和逻辑性。
品牌信息和声誉越连贯统一，品牌的魅力就越丰富，力度就越强，所代表的权威性就更重。以此所带来的结果：
而品牌形象的提升也就最快！
由品牌所带来的收益最大化！
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品
牌
形
象
包括
创意广告
终端形象
创新性促销
延伸性服务
公关活动推广
事件营销
包括
产品本身
需要进行
品牌建立
需要建立
知名度
美誉度
忠诚度
品牌联想
企业形象
人
符号
产品形象
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通过图形分析我们可以看出——
品牌的形象就是要围绕：
这四个层面来进行提升。
如何进行提升？！我们在这里只着重讲前两个部分的提升。
“产品形象”、“企业形象”、“人”、“符号”
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产品形象是品牌形象的基础。
就目前国内对产品本身形象的宣传上大多还在继续着“有形产品” 这一原始定位上。对产品所能够带来的内在挖掘力度不够。我们需要进一步从中提炼出消费者真正想要的东西，即“核心产品”的概念，这才是消费者真正想要的东西。
那么，产品形象在进行“核心产品”提炼过程中包含哪些内容？
产品本身
终端形象
服务
公关
广告宣传
促销活动
事件营销
产品形象
产品形象
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产品本身
因为在当前的社会形势下，同质化情况严重，我们暂且不做过多探讨。
终端形象
强化、突出的终端形象，在提升品牌形象的过程中，能够起到重要的作用。
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