文档介绍：0管理流程培训 1 结束流程终点- (来自客户的付款单据) 开始流程开端-(一个客户致电经营部) 决策点决策点- (客户是否满意设计质量) 流程步骤流程步骤- (会计部门检查客户相应状况) 信息文档信息文档- (企业年度经营目标) A流程迁移- (转向流程的另一个部分) 业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务,它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果,从而达到共同的目的。业务流程图例流程说明 2 流程系列-人力资源规划流程() 流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入?院营业目标?人员技能的评估?部门职责与岗位描述年度人力资源需求计划?人力需求预算?招聘计划与日程表?培训计划与日程表?人力资源部?人力资源需求是从各个部门的实际需求出发?人力资源需求计划的制定时间与院总体的预算规划时间应当相一致?院经营战略人力资源规划?未来组织架构?职位设置/描述/职位要求?人员配置计划?人力资源供给计划?培训计划?人力资源部?根据企业的发展规划, 通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划3 流程名称:人力资源规划流程流程拥有者:人力资源部时间每2-3 年人力资源部/各部门主任/经理开始院决策层企业发展战略规划目前组织架构进行结构/资源分析目前职位设置目前职位描述目前职位要求制定/调整职务编制计划未来组织架构未来职位设置未来职位描述未来职位要求制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成) 人员配置计划审核通过 A 不通过通过 123 4 4 流程名称:人力资源规划流程(续上页) 流程拥有者:人力资源部时间人力资源部/各部门主任/经理院决策层 A制定/调整人力资源需求预测(时间,数量,要求) 制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求) 制定/调整长期培训规划(政策,需求,考核) 人力资源部对应的招聘/培训费用评估审核通过不通过通过制定人力资源管理政策调整计划招聘政策绩效考评政策薪酬福利政策政策调整风险分析及对策审核通过不通过通过政策调整预算评估沟通与实施结束 567 8 9101112 13 145 流程名称:人力资源规划流程说明流程拥有者:人力资源部审批结果未来组织架构职位设置职位描述职位要求人员配置计划院决策层审批 4. 人员配置计划企业发展战略规划未来组织架构职位设置职位描述职位要求制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成) 3. 调整的需求企业发展战略规划目前组织架构职位设置职位描述职位要求人力资源部根据企业发展战略规划,目前组织架构,职位设置,职位描述,职位要求进行结构/资源分析 1. 相关表单人力资源需求预测人力资源部会同各部门主任/经理制定/调整人力资源需求预测(时间,数量,要求) 5. 未来组织架构职位设置职位描述职位要求调整的需求制定/调整职务编制计划 2. 重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤 6 流程名称:人力资源规划流程说明流程拥有者:人力资源部人力资源部沟通与实施 14. 审批结果人力资源管理政策调整计划政策调整预算评估院决策层审批 13. 人力资源供给计划(时间,数量,要求) 人力资源需求预测人力资源部会同各部门主任/经理制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求) (招聘,绩效考评,薪酬福利等) 10. 审批结果人力资源供给计划培训计划招聘/培训费用评估院决策层审批 9. 培训计划(政策,需求,考核) 人力资源需求预测人力资源部会同各部门主任/经理制定/调整长期培训计划(政策, 需求,考核) 7. 相关表单政策调整预算评估人力资源管理政策调整计划人力资源部进行政策调整预算评估 12. 政策调整风险分析及对策人力资源管理政策调整计划人力资源部进行政策调整风险分析及制定相应对策 11. 招聘/培训费用评估人力资源供给计划培训计划对应的招聘/培训费用评估 8. 重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤 7 流程系列-招聘管理流程() 流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入外部招聘?经过审核的招聘计划?临时招聘需求?聘用合同?面试成果单?背景调查记录?人力资源部?外部招聘根据经过审核的年度招聘计划以及经过审核的临时招聘需求开展?外部招聘需要通过背景调查、推荐以及担保等手段加强控制内部竞聘?经过审核的招聘计划?临时招聘需求?职等和薪资变动?内部调配通知单?人力资源部?内部竞聘由于在企业内部开展,对于人员的能力及表现较好掌握,因此调查控制相对较少试用期管理?招聘到岗人员?培训结果?试用期考核表?人力资源部?试用期应该通过较高的考核频次以及多渠道的调查来及时发