文档介绍:国工巨匠_慢工出巨匠
在同质化严重的行业中突围 当年结束点火枪业务寻求新项目标茅忠群和父亲,把方向锁定在了油烟机和微波炉上。两人分头行动,在市场上调研了大半年,最终一碰头,茅忠群说服父亲选择了油烟机。
油炳机市场看起来竞争剧烈,但机会跟问题一样多:首先,当初彩电、空调、冰箱的高端市场全部被国际品牌占据,油烟机市场基础没有国外品牌,这是个天然优势;其次,当初油烟机的我国品牌全部集中在中低端,高端市场的品牌一片空白;第三,整个油烟机行业正在从薄型机到深型机的转型过程中,任何行业在转型时进入全部是最好的时机。
实际上,在同质化严重的行业中,不论是品牌定位、产品、服务还是商业模式,总而言之只要在一个方面能有足够的差异化,就会找到生存空间。
在确定方向以后,茅忠群发动了部分大学生去做了比较具体的油烟机入户调查,发觉消费者对当初市面上占主流的薄型机有六大不满――外观不美、滴漏油、吸力小、噪音大、拆洗难、安全隐患大。以前每十二个月春节前,家家户户全部忙于拆洗油烟机的景象蔚为壮观。拆开以后内部电线全部勾连在一起,一旦弄湿就带来不安全原因。这个调查结果跟茅忠群前期的调研结果一致,如同吃了定心丸。
当初的调查并没有把价格原因作为调查关键,因为茅忠群坚持认为,其实很多调查结果是不可信的,尤其在价格方面。消费者在购置某产品之前肯定全部期望越廉价越好,但实际上假如产品真的好,可能还是愿意花高价购置的。“方太”以后的发展也证实了她的判定――定价比我国品牌高出10%-15%,甚至高于国外品牌,历来不打价格战,多年来的市场拥有率仍然是第一。而每十二个月坚持把销售收入的5%用于产品研发,使得“方太”几乎包揽了油烟机领域全部新款式、新技术的创造权。同时,她们有着全球行业内最大的6000平方米厨电试验室和国家级技术中心,这在同行里无出其右。
绝不走单品牌的“大而全”
现在的消费者越来越有一个趋势,就是倾向于购置教授型的品牌,比如买电器,首先想到的是这个电器领域里的好品牌或只做这个电器的专业品牌。过去的目标要将“方太”打造成中国高端厨电第一品牌,现在已经做到了,不过未来要使这个地位愈加牢靠,就千万不能在“方太”品牌下再塞很多产品线。因为即使企业的扩张是必定趋势,但假如扩张的产品线全部叫“方太”,时间一长,消费者对“方太”原来清楚的定位就感觉模糊。七八年前,“方太”是油烟机,现在是高端厨电的领导者,不过不能再扩大了,不然以后消费者就不知道“方太”到底是什么了。
基于对品牌“大而全”的刻意避免,2021年,“方太”开始推出“BORCCI方太柏厨”品牌,专门从事集成厨房技术和产品的研发、生产和销售,2021年,又推出了全新的高端热水器品牌“米博”,为高端家庭提供热水系统处理方案。对新进入的某个行业,假如采取一个新的品牌,那么这个品牌就有机会成为这个领域的领导品牌。柏厨和米博一样承载了茅忠群当初对“方太”的期望。
用“仁义礼智信”管企业
大家一度津津乐道于茅忠群生活方法的淡然超脱,尤其是唱越剧和品茶读经的兴趣。“方太”管理层有很多来自世界500强企业的高级管理人员,她们带来很多原企业的管理文化和理念,茅忠群把这些西方思想和“方太”的中国特色相融合,总结整理出属于“方太”自己的关键价值观。不过,任何价值观必需要有落地的制度