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文档介绍

文档介绍:公司名称
电话
传真
客户信息
地址及邮编
购买的产品
型号
产品的功能
□非常满意
□满意 □一般 □不满意
□非常不满意
产品稳定性、
兼容性
□非常满意
□满意 □一般 □不满意
□非常不满意
客户满意度调查问卷
尊敬的客户:
您好!
首先,非常感谢您选择了本公司的产品!
为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力, 我们将虚心听取并及时改进,为您提供更好的服务。
感谢您的配合与支持!
石家庄恒昌食品包装机械有限公司
年 月 日
产品的包装
以及外观造

□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
产品品质
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
与价格 产品的价格
产品质量与
同行业同类
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
产品比较
产品性价比
与同行业同
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
类产品比较
1.售前服务
服务态度
专业水平
解决问题回复及时率
服务
2.售后服务(维修服务)
售后服务流程
维修品的修复质量
服务态度
您选择本公司产品最
看重的是
□企业宣传
□售后服务
□企业信誉
□企业实力
□产品品质
□其它:
您是否愿意将我公司
产品介绍给朋友
□愿意
□不愿意,原因:
提示:产品品质、产品价格、促销与推广、服务

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