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第1章办公自动化
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办公自动化以先进技术武装办公室为表现形式，以提高工作效率及管理水平，使办公系统达到信息灵通、管理方便、决策正确为目的。
办公自动化是一个多学科互相交叉、互相渗透的系统科学与工程，并以计算机、通信、自动化技术作为支持技术，是现代信息社会的重要标志。它涉及行为科学、社会学、管理科学、系统工程学、人机工程学等多种学科.
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办公自动化概述
办公自动化的模式
办公自动化的技术结构
办公自动化系统的建设
办公自动化的发展
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办公自动化概述
什么是办公自动化
办公自动化的特点
办公自动化的功能
办公自动化的意义
办公自动化的任务
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什么是办公自动化
办公自动化是一门综合性技术，它能不断地使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息系统。
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办公自动化的特点
1．办公自动化是一门综合性的学科
2．办公自动化是一个人机信息系统
3．办公自动化是对信息处理的一体化过程
4．办公自动化可以提高办公效率和办公质量
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办公自动化的功能
1．完善的文字处理功能
2．较强的数据处理功能
3．语音处理功能
4．图像处理功能
5．通信功能
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办公自动化的意义
1．实现办公活动的高效率、高质量
2．实现办公信息处理的大容量、高速度
3．实现办公过程的智能化
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办公自动化的任务
1．事务处理
2．信息管理
3．辅助决策
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