文档介绍：扫除面对群众诉求的“对手思维”等:对手盘思维
1941年，陕北延安打雷劈死了一个人，有个老农逢人就说：“老天爷不开眼，为何不劈死毛泽东?”保卫部门闻讯要追查，毛泽东立刻阻止：“群众发怨言，有意见，说明我们的政策和工作有毛病。不要一听到群众有议论，尤其是尖锐一点的议论，就去追查，就要立案，进行打击压制。这种做法实际上是软弱的表现，是神经衰弱的表现。我们共产党人不论怎样不要造成同群众对立的局面。”事后，毛泽东让人调查，发觉是因为征粮过多、农民负担太重才有这种气话，于是问题很快被纠正了过来。
重温这么一个小说，不只为了说明一个雅量，更想表明面对群众诉求的正确态度。
反思多年来出现的群体性事件，往往和群众诉求得不到满足相关；部分地方的群众之因此不停上访，也是因为相关部门“打太极”、“踢皮球”。说到底，是部分干部在面对群众诉求时出了问题，有的群众观念淡薄，不愿回应群众诉求；有的缺乏基层经验，不会回应群众诉求；有的明哲保身，不敢回应群众诉求；还有的丧失群众立场，漠视群众疾苦，侵害群众利益，成为群众的对立面。
亲密联络群众，离不开科学研判群众诉求，真诚回应群众质疑。现实中，有的地方误认为没有群众表示诉求，就天下太平；一旦有群众上访，就会影响社会稳定。所以，对群众诉求，要么保持畏惧，采取回避推诿的“鸵鸟政策”；要么简单粗暴，把群众诉求当成“不稳定原因”，甚至动用警力压制打击，结果只能是扬汤止沸。
改革开放30多年后，社会已经进入了利益博弈的时代，群众的很多诉求全部是利益诉求。政府应该看到这种诉求的正当性和日常性，并经过协商的方法平衡、法治的方法处理，而不能采取“对手思维”，不能把上访群众不分青红皂白当稳控对象，不能把群众质疑不分是非黑白当敌对舆论，更不能靠手中的权力，对付群众的合理诉求，把本属于部分人的利益诉求，激化为群体性事件。
即便是发生群体性事件，面对群众的批评质疑，也不能一上来就急于撇清责任，对群众关切的话题却总是刻意回避；或先入为主，认为群众“不明真相”，一小部分人“别有专心”。不然，不但会助长大家的“反面猜想”，也会失去反思“在先行为”的机会。
去除面对群众诉求的“对手思维”，提升领导干部的“回应能力”，首先需要消除“思想性隔膜”，自觉摆正同人民群众的位置，把群众呼声看成第一信号，避免以个人的体验替代群众的感知，以发展的艰苦作为难以处理民生困苦的托词，以过高的利益诉求掩盖群众工作的不力，以舆论的炒作回避对工作过失坦诚的检讨。其次，也要打破“制度性迟钝”，从制度上建立群众表示的平台，加大群众评议的砝码，让群众不支持的项目立不了项、劳民伤财的事情开不了头、忤逆民意的干部上不了位。(：人民网)
微博征求民意彰显新理念
上海“两会”召开前，人大代表纷纷开通微博“晒”提议、听民意、做“网民调查”，把百姓声音带入“两会”。
代表委员开微博，既意味着代表委员倾听民意增添了零距离、零成本的沟通渠道，又代表网络问政迈向一个新阶段。一样值得称道的是，部分代表还经过微博先将部分提议“哂”出来，供网民评议。代表和民众互动的过程，也是把提案、议案打磨得更精确的过程。
代表委员担负着参政议政、建言献策的神圣使命。假如不是对社情民意了然于胸，建言献策又怎能振聋发聩，提案议案又怎么能力透纸背?代表、委员搜集