文档介绍：韶山北路通程大酒店对通程大酒店企业文化的调查

　　企业文化是企业的精神文化，是一个酒店或酒店组织在长久的经营活动中形成的这个组织中酒店人共同拥有的企业理想、信念、价值观、和酒店道德。酒店的企业文化是酒店的灵魂。通程国际大酒店于1998年5月29日正式营业至今，在长沙酒店行业剧烈的市场竞争中占得一席之地，除了酒店本身良好的硬件设施是首先原因之外，对酒店职员企业文化的认知和培养更造就了一批批优异的服务行业高端人材，使酒店不论从硬件还是软件上全部真正达成了一个五星级酒店的标准，在长沙乃至全国市场赢得了良好的声誉。
　　企业文化的主要性由此可见，但我们现在的企业文化到底处于一个什么样的程度，下一步到底向哪个方向改善、怎样发展、怎样培育？为明确并处理这些问题，实施了一次企业文化调查活动，以求能实事求是、有的放矢。
　　此次企业文化调查针对酒店全体职员，调查结果为：
　　1、人际关系导向调查中：工作中职员之间有一定团体、协作精神，但私人之间交往通常。整体表现程度中等偏强。
　　2、酒店目标较为明确：创同业典范，争国际一流。酒店具有一定团体协作能力，也对竞争对手了解程度通常。整体表现程度中等偏强。
　　酒店的企业文化为：酒店的企业文化以人为本,打造专业化、国际化、规范化的团体。
　　酒店现在的企业文化因该处于这么一个阶段：基础全部具有、基础全部不错，已基础成型，但必需继续坚持深入、坚持奋斗；
　　假如稍不注意，找文章还是到☆大☆秘☆书☆网，更多！注：去掉中间符号在baidu搜索第一个网站可能立即会退化变质。而这也是同酒店现在发展阶段相适应的，快速发展，但面临瓶颈。不进则退，所以必需继续营造并坚持一个艰苦奋斗、勇于创新、重视实干的企业文化。
　　团体型企业文化的特点是：较高度人际交往，较高度目标导向。不论在什么发展阶段，全部有着部分共同特征：
　　1、酒店组员含有一定的团体和组员意识；
　　2、酒店生命不时地被一定的社会活动所强化；
　　3、一定程度上重视公正和公平；
　　4、目标的一致性往往经过酒店组员相同分担风险和分享奖赏来表现，当一致性表现在企业目标和企业价值上时，本身也有显著的外在表现，酒店职员文化墙中总是醒目标展示着有关使命的陈说，唤起的是组员的热情而非嘲弄；
　　5、酒店组员对竞争的认识有一定了解。
　　需要注意的是，在重视人际交往和目标导向之间存在着一个固定的张力，使得团体型企业有一个天生的不稳定性，尤其对于低度团体型企业来说，有文章需求，请到*大*秘*书*网站留言板，12小时内处理您的问题！注：去掉中间符号在baidu搜索第一个网站很轻易滑入或蜕变为利益型、网络型乃至分裂型企业文化。团体型文化成功是否关键取决于高层管理人员的的努力和坚持。这种文化适合用于下列情况：
　　1、创新活动需要精细且广泛的跨职能以至跨地域的协同努力下酒店内部存在真正的协同关系而且有真正的学****机会；
　　2、酒店重视长久战略而非短期战略；
　　3、在动态、复杂的企业环境下。
　　网络型文化比较适合用于长久的、局部为主的、协同较少的环境中，同集团所处的行业及市场现实状况有部分出入；
　　利益型的企业文化比较适合于改变快速、竞争异常剧烈、人际关系淡漠的社会环境，同我们追求建立百年企业的理念不相符合；
　　至于分裂型企业