文档介绍：虚拟社区案例分析
天涯虚拟社区
1
虚拟社区的概念
虚拟社区：一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀,从而所形成的团体。
2
虚拟社区至少具有四个特性:
一,虚拟社区通过以计算机、移动电话等高科技通讯技术为媒介的沟通得以存在,从而排除了现实社区;
二,虚拟社区的互动具有群聚性,从而排除了两两互动的网络服务;
三,社区成员身份固定,从而排除了由不固定的人群组成的网络公共聊天室;
四,社区成员进入虚拟社区后,必须能感受到其他成员的存在。
3
虚拟社区的类型
根据沟通的实时性,可以分为同步和异步两类:同步虚拟社区如网络联机游戏,异步社区如ＢＢＳ（电子公告板）。
在国内逐渐形成以BBS为主要表现形式，结合其他同步异步信息交互技术形成的网络化数字化的社区形式。
4
独特的属性
超时空性
匿名性和彻底的符号性
群体流动频繁
灌水
5
虚拟社区的功能
社区通信
聊天服务
张贴讨论
投票居民在社区就某一问题发起投票或进行投票，从而对社区居民进行民意调查。同时居民在投票的过程中也张贴讨论，表明自己的观点。
6
天涯虚拟社区海内存知己，天涯若比临。
7
8
天涯简介
天涯社区，创办于1999年3月，经过十年的发展，已经成为以论坛、部落、博客为基础交流方式，综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分类信息、站内消息、虚拟商店、来吧、问答、企业品牌家园等一系列功能服务，并以人文情感为核心的综合性虚拟社区和大型网络社交平台。
9
2008年天涯启动开放平台战略，并开始构建天涯生态营销体系，开创了社区营销的新模式。目前，天涯社区注册用户超过5000万，拥有数百万高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气、人文体验和互动原创内容，天涯社区一直以网民为中心，并通过站长在线认可信用度、满意值、影响力，满足个人沟通、创造、表现等多重需求，并形成了全球华人范围内的线上线下信任交往文化，成为华语圈首席网络事件聚焦平台，是最具影响力的全球华人网上家园。
10