文档介绍：殡葬礼仪师一个殡葬礼仪师职业标准知识

　　殡葬礼仪师在中国大陆是一个新生事物，现在还没有列入国家职业大典。下面是xx为大家整理的殡葬礼仪师职业标准，期望能够帮到大家哦!
　　殡葬礼仪师职业标准
　　担当顾问的角色
　　在接触往生者的第一时间担任起一个顾问的角色，了解死亡原因等基础信息，马上给家眷临终注意事项的咨询和教育。每个往生者的死亡原因全部不一样，有的是因为车祸，有的是病故，病故还要分很多个，每种死亡情况对于整容化妆的要求全部不一样。怀恩针对不一样的死亡原因制订了不一样的化妆服务。有宗教信仰的往生者就要针对不一样宗教习俗来开展服务。譬如：对仰佛教的往生者，怀恩会摆上三宝佛像、莲花灯、素果等物品，请法师助念超度，一切服务全部根据佛教礼节进行。家眷刚刚失去亲人沉醉在悲痛之中仍不知所措，这个时候礼仪师就要担任起顾问的角色，为家眷提供部分办理丧事的指导和帮助。除此，礼仪师要对家眷进行部分抚慰和教导，指导家眷转移精力到办理相关法律证件，如：死亡证实、注销户口等。
　　担任协调者的角色担任起丧事协调者的角色，和主事家眷沟通，安排治丧步骤，并填写治丧日程表，让家眷能够清楚了解后续安排和注意事项。丧事协调者的角色就是协调好人、事、物、车的关系，这个步骤能够说是使整个丧事活动成型的关键步骤。强调和主事家眷进行沟通是因为主事家眷对整个丧事的安排起最主要的作用。在这个步骤中，首先要认真搜集往生者的信息，对丧事做一个整体安排。天天做什么事情，需要哪些物品，哪些人参与，注意事项等等，全部要协调安排、理清层次。在怀恩，殡葬礼仪师在和主事家眷进行了充足的沟通和协调后全部会填写一张XX治丧日程表。
　　把治丧期间的每个点记载清楚及注意事项，使得大家对整个丧事的安排很熟练。同时，也能显示自己专业、取得家眷信任。治丧期间多和家眷沟通协商，尤其要重视部分细节性的事务。如有多少人参与追悼会，要预定大厅中厅还是小厅，会场怎样部署，追悼会上哪位领导讲话，丧家的亲属关系，家眷答谢的物品和宴席安排等等的事务，需要不停地和家眷进行沟通，不遗漏任何细节。
　　担当指挥者的角色治丧全盘控制，人员、车辆、物品调配，专业实施。怀恩有一个“ABC法则”即：在洽谈和操作过程中礼仪师是A，即第一位的;其它的全部是B或C即帮助礼仪师来完成工作的。而礼仪师是整个服务团体中的主导者，全部的服务人员必需听从礼仪师的调配和安排，这就要求礼仪师要很好的掌控人员、车辆、物品的调配和仪式操作安排等。怀恩的每个案件追悼会的前一天全部会有一个“行前会”，把第二天所要做的工作明确到人，所用的车辆由谁来开，要装哪些物品，礼仪师全部做一个具体明确的安排，并让全部参加人员全部知道几点几分要做什么工作，甚至每个动作怎样做全部进行一个演练，确保追悼会万无一失; 担当心理教导师的角色治丧期间，担当一个心理教导师的角色，抚慰家眷悲伤情绪，付出真心的关心。怀恩企业奉行着“用真心追求生命的圆满”的企业价值观，全心全意为往生者及其家眷服务。尤其是礼仪师。
　　当家眷感受到你在尽心尽力的为做好往生者的后事而努力的时候，她们是很感动的。4月18日，我们接到一个22岁的男电力工人事故逝世的案件，她的母亲尤其地悲痛，一直趴在水晶棺上神经恍惚地说着以前和儿子的事情，有的家眷要拉她走，怎么拉全部拉不走。礼仪师劝她们家眷