文档介绍：...-..,
《实体店社群裂变引爆客流》
-..:罩I' --
!:1
蚁小二整理
讲师介绍
张强
蚁小二整理
2019年，零售企业关店潮继续
蚁小二整理
2020年疫情之下，实体店普遍停业
蚁小二整理
移动互联网时代，用户消费路径发生了巨大的改变
Ø品牌效应逐渐减弱，权威的“大众媒体”地位迅速衰落
Ø“小众媒体”正逐渐成为用户搜集购买信息的主导
Ø信息触达途径在不断发生变化
Ø线上购物的优势越来越明显
蚁小二整理
新零售时代的四大营销要点
培养用户关系，
老带新，以存
打造信任感
量带增量
重新定义流量 / 社群秒杀 + 直播 + 商城
流量池 + 线下门店
蚁小二整理
什么是社群？
以互联网工具为载体，有共同特征或兴趣，并相互交流相互参与，有人与人的链接，并相互提供价值的群
体。蚁小二整理
为什么要重视社群营销
人们的注意力很大程度上被微信占用
微信群的触达率大大高于微信朋友圈和公众号
门店微信群群主通过输出内容和互动，赢得顾客信任
充分发挥口碑效应和从众效应，实现品牌快速传播
能有效的促进群内老用户拉新，实现用户持续裂变
蚁小二整理
社群营销整体框架
转介绍
群流量群促活群转化锁客复购
裂变
一、知识内容
二、社群福利一、社群团长
一、种子用户积累一、社群会员积分
三、互动游戏