文档介绍：民政局婚姻登记工作情况汇报_民政局婚姻登记查询
民政局婚姻登记工作情况汇报 婚姻是家庭的基础，家庭是社会的细胞，只有没有数个“小家”的和-谐，才能组成社会这个“大家”的和-谐。多年来，县民政局主动响应国家民政部、省民政厅、市民政局的号召，以创立“人民群众满意的窗口单位”为目标，强化内部管理，坚持依法行政，热情服务，为构建友好社会奠定了坚实基础，受到各级领导和广大群众的高度认可。我县婚姻登记工作前后荣获全机关，全省民政系统行风建设示范单位，**市巾帼文明岗等荣誉称号。自2021年9月4日进驻县政务服务中心以来，连续6次被评为“红旗窗口”。
一、基础情况 2021年6月1日，县民政局正式挂牌设置婚姻登记处，将汤池街道办、匡远街道办、狗街镇、北古城镇的婚姻登记集中到民政局办理，竹山镇、马街镇、九乡乡、耿家营乡四个乡镇因不具有集中登记条件，经省民政厅同意继续办理婚姻登记。
二、关键工作成效 (一)严格依法登记。为确保婚姻登记质量,在婚姻登记工作中,一直严格根据婚姻法、婚姻登记条例及婚姻登记工作暂行规范的要求,果断实施“五不办”:当事人不到法定年纪不 办;当事人不到场不办;当事人不推行申明不办;当事人手续不齐或不符不办;当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办。因为方法适当,我县未发生过违规登记事件。
二规范管理。一是认真整理各类文件,规范办件要求,简化办事步骤,缩短办事时间。二是增强主动服务意识,通常在窗口受理后,一律把后台处理工作前移,落实首问责任制、责任追究制为关键的婚姻登记工作制度，切实提升婚姻登记员为民、便民、利民的责任感和使命感,主动为群众提供服务。三是转变服务方法,窗口先受理后审查立即补遗缺,围绕办事群众转,把服务好办事群众放在首位,让群众不跑冤枉路。
三推进信息化建设。自2021年1月1日全系统开启运行后，本局立即购置了系统软件，实现了和全省数据中心的连接，专门为婚姻登记处安装了宽带和光纤两条网线，全方面实施在线登记。为登记员配置了居民身份证读卡器，加强婚姻登记窗口科学化、规范化、人性化建设，有效预防骗取婚姻登记案件的发生。
四加强窗口队伍建设。常常组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家法律法规、组织学员的办事效率和服务质量，对工作中碰到的疑难问题采取集中分析、相互探讨等方法加以处理，从而做到思想素质和业务素质共同进步。
五提升服务质量。一是推出“预约服务”。部分难以在工作时间内前来办理登记相关手续的群众,能够经过电话或委托她人和窗口联络,提前约定时间,在约定时间完成登记。二是推出“延时服务”。重大节日前后往往是婚姻登记的高峰期，结婚当事人人数倍增，每逢这种情况婚姻登记处就启用应急预案，实施提前上班，推迟下班，确保全部前来办理婚姻登记的当事人当日均能办完登记手续，决不让符合办证条件的当事人再跑第二趟。三是服务群众做到“三声、四心、五项承诺”。做到来有迎声、问询有答声、处理问题有回声。接待来访热心、听取情况细心、处理问题耐心、处理问题公心。做到不让群众在我这里受冷遇、不让工作事项因我而延误、不让民政形象因