文档介绍：党的群众路线教育实践活动心得体会
群众工作是我们党的政治优势和优良传统,群众工作水平是党员干部能力素质的重要体现。面对新的形势和任务,广大XX党员干部应站稳群众立场,作为XX执法干部要坚持从群众中来、到群众中去,进一步提高群众工作能力和水平,更好地推动科学发展、促进社会和谐,更好地服务群众、造福群众。
善于深入群众。只有带着深厚的感情走到群众中去做工作,才能有效组织群众、发动群众、服务群众。广大党员干部应自觉深入群众,用群众眼光看待问题、从群众立场处理问题,想群众所想、急群众所急、帮群众所需,努力取得群众的理解和支持。
善于沟通交流。不断提高与群众沟通交流的水平,是做好群众工作的重要环节。广大党员干部应放低姿态,把自己和群众放在平等的位置上,做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、协商式化解矛盾、亲人式关心照顾”,避免自以为是、高高在上,摆官架子,戴着有色眼镜看群众;坚持晓之以理、动之以情,把大道理讲清、小道理讲透,引导群众合理合法地表达利益诉求。
善于化解矛盾。及时有效化解矛盾,是做好群众工作的重要内容。化解群众工作生活中的矛盾,不仅要有热情,而且要有智慧,注重策略、讲究方法。广大党员干部应认真学****和准确掌握党和国家的有关政策,坚持用政策教育群众,在政策范围内解决问题;坚持耐心说服、积极调解,对群众正当的诉求及时认真按规定程序处理落实,对一时难以解决的问题耐心向群众做好解释工作,让群众知道党和政府解决这些问题的态度和决心;妥善应对复杂情况,对一些群众不理解、不配合的问题不急于求成,耐心寻找合适时机;坚持
“一把钥匙开一把锁”,因地制宜、因人而异,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,根据矛盾成因、问题焦点等有针对性地采取解决措施。
善于赢得信任。努力赢得群众的信任,是做好群众工作的重要基础。广大党员干部要赢得