文档介绍：电话银行业务介绍
业务介绍    服务咨询  l       了解建设银行的多种业务及产品，掌握建设银行最新营销活动。
l       查询本外币存贷款利率、外汇汇率、基金价格等金融信息。
l       查找建设银行网点及自助设备。
l       理财试算。
服务监督  l       投诉服务：不论您经过网点、互联网、电话、手机还是其它渠道使用建设银行的产品或享受服务时碰到麻烦全部能够随时等到帮助。
l       提议服务：您能够随时对建设银行金融产品和服务提出提议。
交易处理经过身边的电话，您能够随时享受下列服务：
l       查询：自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额、明细等账户信息。
l       转账：可由本人名下建行签约账户向其它账户的转账、在限额内转账给她人账户，还能够异地汇款。龙卡通和理财卡还能够进行卡内转账。
l       代理缴费：代理缴纳电话费包含电信、网通、移动、联通、铁通等电话费、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点能办理的多种费用。
l       股票业务：查询证券确保金账户余额，经过“银证转帐”在您的银行账户和证券资金账户之间实时划转资金。
l       证券资金银行存管：实现银行账户和在建设银行存管的证券企业确保金账户之间的资金划转及余额查询。
l       理财卡服务：享受理财卡账户余额、明细查询，卡内账户互转，缴费，个人汇款，个人通知存款支取设定，挂失,短信通申请等服务。
l       外汇买卖：只要拿起电话就能够全天候二十四小时进行实时交易和委托交易。
l       基金服务：电话银行高级用户能够完成增开证券账户、基金认购、申购、赎回、委托撤单、基金转换、查询、基金红利再投资、资金转账等交易服务。
l       国债服务：高级用户能够实现认购、实时买卖、流水查询记账式国债功效和流水查询、买入服务、提前兑付及到期兑付等凭证式国债功效。
l       个贷服务：为开立个贷账户的电话银行用户提供个贷账户余额查询服务。
l       账户金：高级用户拨打95533完成账户金实时买卖、赢利委托、止损委托和委托撤销操作。
l       电话支付：经过电话办理特约商户的定单实时支付业务。
l       彩票投注金上缴：方便彩票投注站向当地彩票管理中心交纳投注款，无需往来劳顿，无需花费大量的时间。
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