文档介绍：居家养老服务协议范文耆乐居家养老服务中心

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　　郑州市金水区小区服务中心(以下简称“甲方”)和服务对象(以下简称“乙方”)，在同意共同遵守金水区社会化居家养老实施方案的前提下，就相关居家养老服务的事宜达成以下协议。乙方在本协议上署名即视为乙方已知悉并了解本协议条款，并同意受其约束。
　　第一条乙方符合金水区社会化居家养老实施方案中要求的居家养老服务资格条件且自愿申请并同意甲方安排服务员为其提供居家养老服务。若乙方不符合资格条件，甲方将有权停止或拒绝提供服务。
　　第二条居家养老服务对象为老人，乙方应自觉遵守。在服务过程中，若出现乙方要求或变相要求服务员为乙方以外的其它人员服务时，服务员视情况有权拒绝或停止服务。
　　第三条服务员提供居家养老服务的详细工作内容：
　　一帮助老年人打扫卫生、洗衣、做饭、购物等基础生活服务；
　　二帮助老年人就医、煎药、康复等基础护理服务；
　　***同老年人聊天、散步、心理疏导等精神慰籍服务。
　　第四条未经甲方同意，乙方不能私自增加第三条约定以外及和居家养老服务严重不符的劳务负担，甲方对此保留停止服务的权利。若乙方不满意服务员提供的服务，乙方有权申请调换服务员。
　　第五条服务安排：
　　甲方将根据“定服务对象、定服务项目、定服务时间、定服务地点、定服务人员”的“五定”方法，为乙方安排持有健康证、结业证的居家养老服务员为其提供服务，如甲方此次安排的服务员不适应乙方的生活环境，乙方可向甲方申请调换服务员。
　　第六条服务费用：
　　一依据乙方填写的金水区居家养老服务申请记录表，乙方符合金水区居家养老服务补助标准，属于a□b□c□类型，可享受天天1□2□3□小时的居家养老服务，所需劳务费由政府每小时补助元。
　　二乙方有义务在每个自然月的最终一天或服务停止当日正确填写居家养老服务凭证，并根据当月实际服务时间，按时向服务员支付元/小时的服务劳务费。如乙方未按时向服务员支付服务劳务费，甲方将停止服务，乙方应向服务员每日偿付当月服务劳务费总额的1%的滞纳金。
　　第七条服务调整：
　　一乙方和服务员均享受调整服务的权利，若因故需要调整服务，须向甲方提前3日提出申请。
　　二甲方在接到乙方或服务员提出的服务调整申请后，会依据实际情况停止服务，并立即选派新的服务员上门服务，但服务调整期间不确保服务不中止。
　　三服务调整后本协议仍然有效。
　　第八条服务时间：
　　第九条其它：
　　一服务员上岗后，乙方应尊重服务员，平等对待，不得歧视和虐待，如不满意该服务员，可直接和甲方联络，进行人员调整。
　　二如乙方在服务员要求的服务时间段内发生紧急情况，服务员会立即和乙方相关监护人取得联络，同时和对应的社会应急机构如：110、120、119等取得联络。
　　三乙方在服务员到家后，有义务具体交待应做及应注意的事项，并教会服务员使用家用器具和电器，当面提出合理的工作要求，方便服务员能快速、稳妥地开展工作。
　　四甲方已明确要求服务员在服务期间不得带亲朋在乙方家中做客。如出现上述情况，乙方可和甲方联络，立即处理(但乙方主动邀请的除外)。五