文档介绍：打造百姓放心的农贸市场农贸市场摊位收费标准

　　伴随大家生活质量的日渐提升，食品安全问题越发成为群众关注的焦点。让百姓买得放心，吃得安心，是农贸市场的首要任务。近几年来，启东市花园路农贸市场依靠思想政治工作这一载体，以职员创一流业绩、市场创“放心”品牌为根本，紧紧抓住“诚信、放心”这一关键，以人为本抓管理，靠正面教育培养人、建章立制规范人、文明创立提升人，全力打造“实惠百姓菜篮子工程”，把市场办成政府满意、经营户舒心、消费者放心的文明窗口，使广大人民群众对“菜篮子”感到既实惠又放心。
　　一、正面教育培养人
　　加强思想政治工作的关键路径是以正面教育培养人。作为农贸市场的管理，只有把人教育好了，才能思想统一、行动一致，才能抓内容管理、抓经营秩序整理，才能打造“文明、诚信、放心”的市场品牌。花园路农贸市场本着“重在教育，重在规范”的方针，加强教育引导，帮助规范完善，教育职员和经营户讲信誉、讲诚信、讲质量、讲服务，增强她们自我管理、自我服务和文明经商的意识。一是制订文明职员“五要守则”：统一着装，佩戴工号牌；文明用语，按章管理；尊重经营户，一视同仁；秉公办事，不徇私情；清正廉洁，不贪不占。“五要守则”已成为市场经营管理人员思想、道德、作风建设的关键内容，严格规范着每一个人的一言一行。二是制订目标考评文件，着力规范管理。每十二个月年初，市场党支部全部以“反骄破满，切记‘两个务必’，攀高争先，强化争创意识；定岗定职，切记爱岗敬业，规范管理，强化责任意识”为关键内容，制订考评文件，实施目标考评。三是在经营管理中提出和实施“五真、五不”要求：交真心，热情对待每一个用户；讲真话，介绍商品实事求是；卖真货，不制假售假，不以次充好；开真价，商品明码标价不欺诈；做真账，开具正规发票交足税费；在经营过程中不拉客、不欺诈、不短斤少两、不使用厚马夹袋、不销售变质商品。每十二个月年底对照标准和要求，评出50名诚信经营户，并让其挂牌示范。这些做法全部有效地推进了全场经营户素质的提升。
　　二、建章立制规范人
　　责任主体不明确、管理不到位是农贸市场脏乱差的突出问题，建章立制是依法规范农贸市场经营管理的主要举措。花园路农贸市场经过建章立制，确保经营户遵法经营。一是制订“五项”制度，端正经营作风。多年来，建立健全了个体经营户条约、市场经营户守则――十要十不，市场文明经营管理协议、“肉菜粮放心工程”管理协议，消费者投诉先行赔偿制度，一补、二赔、三罚、四曝光制度，商品索证查验制度等五项制度，从亮照经营、文明用语、货真价实等十个方面规范经营作风，从制度上确保市场创“放心”品牌，从源头上确保市场创“放心”品牌。二是经过“三整理、三满意”活动营造满意环境。机制作用的发挥，关键在于实施。每十二个月全部以“五项制度”为依靠，主动开展“整理交易秩序、购物环境、经营作风，让政府、消费者、经营户满意”专题整改活动，转变了经营作风，规范了经营秩序。三是以当代管理手段保障制度的实施。主动推行“经济户口”管理模式，对经营户实施动态管理，建立市场预警制度，加强预先防范；建立主要商品货源台账，把住商品进入步骤。同时，为从根本上杜绝“染毒菜”入市，对市民的健康负责，农贸市场除经过宣传画、黑板报等传统手段对“菜篮子”生产部门和经营户进行相关正确使用农药的知识教育外，和卫生监督和工商管理部门联合