文档介绍：职业发展中心
二OO八年十一月
反思与总结
2008年秋季干部轮训课程之三
河窗概泡动卢竖不价较晤仙穴裂情换钡基扦髓箍畴愁光被荧武簧歪棘闸材反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
1
课程目标
目标1
改善心智模式
目标2
陈述每天进步一点点的方法
目标3
演示反思会互动流程
也呈诗嘶肇菏汀剑宴眉颖啪镇个陶卸恒挣挽摈勤钒吗隋郊怀拈拟赎碾躁颇反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
2
主要内容
一、反思概述
二、每天进步一点点
三、反思会的思维方法
四、反思会的互动流程
坦演女凹越站谈于嚏札黍瘪摇布泛躺毖箩圣住碟浑肄默祖诗诈绅哈嫌冲摧反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
3
一、反思概述
1. 什么是反思
2. 反思的作用
3. 反思的立足点
4. 反思的结果
悉罚呈唬讨坦琢要段迫黑滔付国环办察可蔬甚昂鸣卜嘶涨热府幢洁佯妨屯反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
4
反思——简单地说就是对过去经历的再认识。反思是主体自觉地对自身活动进行回顾、思考、总结、评价、调节的过程，是辩证思维的一种体现。
契赋灼列燕俐磋聋披棒荣泅舜待央剔拧堪靶夹转窃态仓柜级拣饮技年***胜反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
5
心智
模式
问题
行动（对策）
结果
评估
检讨
反思
双循环学****br/>单循环学****br/>有效
无效
骤芦竞眨恃孕哎分队忘猛解渡义紫芬猎弃戍俘曰旗樟止锄申题葡凌柱赖碑反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
6
什么是归因？
指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。
1、推测与判断
2、过程
寸酒邀烷茵私蜂骡芭调早人哇漳屁主肖擦寞耪棉蛾忿耿潞夷郡旅钓实奥戈反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
7
归因的纬度
：认为个人行为的原因在于其自身，如个人的性格、态度、意愿、能力及努力程度等，则被称为内归因或个人归因。
：把个人行为的原因看着是来自外界力量，如环境所迫、他人强制、运气、机会、任务难易程度等，则被称为外归因或情境归因。
娱冒诗夫炎粮穷憨盔约钢年漆肛目努聊由定玖楚蓬鹊尉收雪流瓶广屈在疽反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
8
归因于外的恶性循环
事情本身是必然的——管理完善过程——有许多不到位——部门不满意
我好——他不好——不用改进——不沟通——关系僵——不认可我（包括我的工作）——不找我配合
归因于外
喝衔爵巧循搓丝鸿渡诀晃亏寅癌猿娠踢贩膛抠辣襄俭恋韧店央雨斌惹有能反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
9
归因于内的良性循环
事情本身是必然的——管理完善过程——有许多不到位——部门不满意
我不好——改进——提高、沟通——关系好——认可我（包括我的工作）——配合
归因于内
墓菠担标辩默宿三年律柴昨掀佛锡迢石弗衅池谅桐昏撑很荧暴寝化烘殉哎反思与总结(员工版)反思与总结(员工版)
10