文档介绍:谈自助旅游现实状况及管理对策自助旅游发展障碍及对策
摘要:自助旅游是全球旅游发展转型背景下的新型主导型旅游方法,含有深远的可连续发展意义。自助旅游越来越有可能替代团体旅游,成为主流的旅游方法。本文经过论述自助旅游的现实状况及存在的问题,提出针对这种新兴旅游方法所应采取的管理对策和可行性的提议。�
关键词:自助旅游主流旅游方法管理方法浅
一、自助旅游的概述和现实状况
自助旅游是当代文明发展的必定产物,是一个新兴旅游形式。对于自助旅游,我国外还没有一个统一的定义,有的认为自助旅游是游客在向旅游企业订购机票和酒店后,当地的旅游项目可自行安排的一个形式,也有的认为自助旅游是旅游者完全自己组织、自己安排旅游活动的行为,把那些部分接收旅游中介机构服务的旅游称作半自助旅游;。而这类旅游者被称为“背包族”。有的叫“散客游”、“背包旅游”、“自由行”,自助旅游者通常被称为“散客”、“背包旅游者”、“驴友”。自助旅游是以“张扬个性、亲近自然、放松身心”为目标,完全自主选择和安排旅游活动,且没有全程导游陪同的一个旅游方法,其特点是:自主性、消遣性、没有全程导游。现在,自助旅游的类型有多个,按交通方法可分为:自驾车旅游、徒步旅游等。按旅游目标可分为:休闲度假自助游和专业目标自助游两类,而专业目标自助游又包含修学求知自助游、极限探险自助游、特殊爱好自助游(摄影、登山、滑雪、高尔夫等)等。自助旅游的特点是追求在旅游中的自主性,或张扬个性、或放松身心;和整体旅游市场相比,她们的出游率较高,旅游已成为她们生活中不可或缺的元素;她们大多来自经济发达地域,尤其是大中城市,受教育程度较高。
因为对自助旅游的概念还有待深入廓清,所以尽管散客市场占据着我国市场的极大份额,但现在中国自助旅游市场的规模到底有多大仍极难用量化指标来描述,但能够肯定的是自助旅游正在快速增加。伴随大家生活水平的提升和思维方法的改变,自驾车游和背包族作为自助游的两大关键方法正在被大家所乐道,队伍也在逐步的壮大。中国城市居民私家车拥有量越来越多,自驾车出游成为有车族首选的出游方法。另外,租车旅游业成为自驾车出游的另外一个方法。学生族自然是背包客的主力军,还有一个细分市场――年轻的上班族――也开始形成规模,她们多为收入颇丰的白领,经济负担小,消费潜力很大,她们很愿意选择背包旅行这种更自然更环境保护的方法去亲近自然。
二、自助旅游发展存在的问题
尽管中国自助旅游正在成上升的趋势并将带动相关部门发展,但仍存在很多问题并将成为其阻力。
1、安全问题
自助旅游者很轻易造成生命财产的损失,现在,我国公共救援体系基础还是空白,发生意外事故后,遇险者通常全部是向110、120、112等公安、医院、交通等相关部门寻求帮助,但针对沙漠、雪山、大海等户外遇险的情况来讲,她们并不是专业的、常设的救援机构,所以,轻易出现救援不立即等情况。
对于旅行社组团旅游,国家已经立法强制旅行社投保责任险,由旅行社对旅客安全负责。而对于自助旅行者来说,只有在开发成熟的景区出现安全事故可由已投保的景区负责处理,而其它形式的自助旅游者却得不到安全保障。
2、旅游信息问题
电子技术和网络的发展使得旅游信息增多,确实方便了旅游者,但离自助旅游者需要还有差距。现各旅游网站上信息