文档介绍：办公室年工作总结
年办公室全体人员在学院党、政领导下和各部门大力支持配合下，紧
紧围绕学院中心工作，履行参谋助手、组织协调、信息交流、管理服务等
职能，较圆满完成了各项任务。现将主要工作总结如下：
一、完成工作情况
. 围绕中心工作，做好行政服务工作，发挥参谋助手作用
（）起草有关通知、报告、会议纪要、工作月报、总结等近余份，作
好会议安排，印发文件余份，签发学生退费发票多份。
（）抓工作落实，保质保量及时完成上级主管部门和学校各职能部门随时下达的工作任务和要求。
（）做好省教育考试院对我院自考全日制评估的相关工作，如自评报
告、材料整理、开学专项检查报告和每季度的自考全日制班校园安排报告
等。
（）协同助学一部，参与招生宣传、信息发布、暑期招生点人员安排及接待、咨询报名、收费等工作。
（）负责安排市教育考试院在我校进行的杭州市全国***高校招生考试报名的专升本确认点和下沙校区***高考考务工作，如场地落实、设备借用、校内宣传、人员安排、费用结算等。
（）做好来电来访接待及督办、学院高基表数据、学校年鉴数据以及自考助学数据等信息的统计上报工作；安排好学院干部值班，做好公务接待、餐费、下沙上班、值班等登记、汇总工作，发放学校相关通知。
办公室人员在坚持原则的基础上，尽力为师生着想，简化工作程序，改进服务态度，注重工作细节，做到急事急办，特事特办，及时、按需做好文印和用车服务，做好学院的档案工作，强化档案工作意识，及时将有关材料归入校档案馆和院内留存。
. 做好学院信息管理工作
（）做好学院信息发布工作。信息发布严格按照学校和学院信息发布
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管理办法，填写《继续教育学院网站信息发布审核表》 ，分管领导签字审核，及时更新栏目内容和各类查询程序数据，全年对外发布信息近百条。认真做好信息公开制度，及时通过网站向社会公布学院相关信息。
（）重视网络安全和信息安全。学院网站和微信公众号是学院信息发布主要渠道。由于近来网络攻击越来越频繁，手段越来越隐蔽，服务器和网站安全问题日益严峻，为确保其安全运行，主要采取设置防火墙、安装安全软件等措施来防范攻击。信息安全方面，主要采取层层检查、领导把关等方式，防止泄密。微信公众号管理方面，采取密码和手机验证等多重登陆方式，确保帐号安全。在微信软件中设置常用问题自动回复功能，及时更新内容，为考生提供咨询服务。
（）协助开发成教案籍管理系统。根据学历部需求编写软件开发说明书，提供测试数据，经过一年多时间的反复修改和测试，目前软件已通过专家验收，进入正式试用阶段。
. 做好办公耗材采购和设备家具维护管理工作
（）做好学院办公耗材采购工作。每学期初根据上一年度相应学期的
耗材用量制定采购计划，确保各部门耗材正常使用。耗材采购严格按照规
定通过浙江省政府采购网进行，年度采购计划由学校资产处统一调配（我
院每年额度万元）。全年购买硒鼓、色带等耗材费用万多元。
（）做好办公设备维护工作。为保障正常办公需要，全年联系维修计
算机、打印机、空调等办公室设备六十多次；维修费用万千多元。调配、
更新计算机、打印机等各类设备三十多件