文档介绍：劳动模范个人优秀事迹
四篇
不论在什么地方，在哪个岗位，全部十分重视学****重视从书本上和实践中汲取知识营养，并把掌握到的业务知识灵活地利用到工作实践中去。而且经过学****以下是整理的资料，提供参阅，欢迎你的阅读。
一
__，女，__年生人，汉族，共产党员。该同志在所从事的公交驾驶职员作中，以饱满的热情，礼貌的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮忙乘客诚心，照料乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着，被大家称为“春的使者”。__年至今，连续被评为局级劳动模范、生产标兵，她所在的车组被命名为市级“青年礼貌号”。
一、平凡的岗位，不懈的追求
“乘客满意，就是我的追求。”这是__常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，__一板一眼的报站、宣传、服务乘客，但一件小事却深深地教育了小潘。那天，天气很热，车厢内像个闷葫芦。
小潘在疏导乘客时，惹得一位妇女很不快乐，“天这么热，你这司机还找事，我就不往后走。”当初小潘脸憋的通红，眼泪刷就下来了。经过这次和乘客的摩擦，__深深地知道了，作为驾驶员，不只是要跑车、售票、打扫卫生，更主要的是提升服务质量，使乘客满意。今后以后，__异常重视研究乘客心理，自
我总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮忙，对小学生要关心爱惜，对残疾人要细心照料”的“四心”工作方法，同时，利用休息时间到优秀车组学****提升服务水平;到沿线厂矿企业走访了解，增加知识，解答乘客问询;到市名胜古迹参观，提升文化素养，向乘客宣传介绍石家庄。为给乘客营造一个舒适的乘车环境，__自我购置了石英钟、爱心伞、窗帘、坐垫，车厢内部署了漂亮的绢花，使车厢愈加整齐、温馨。乘客说：“上了小刘的车，有宾至如归的感觉，而温馨服务更是一个享受”。
二、“春的使者”，爱的奉献
多年的服务工作，使__深深体会到一个哲理：搞好服务工作，乘客就是一面镜子，你对她笑，她就对你笑。坚持微笑服务，融洽车厢气氛，是__一大服务特色。一次，一位带孩子的中年夫妇上了她的车，因嫌小潘让她们的孩子打票，便在车厢内找麻烦，男同志叨起了烟卷，女同志“卟卟”地乱吐痰，不急不躁，微笑着拿起话筒，“乘客们，大家好!为了您和她人的健康，让我们携手共同发明一个优美舒适的乘车环境，行车中我们热情为您服务，欢迎大家对我的工作提出宝贵意见，多谢!”说完，女乘客脸红了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了她抽烟。
三、热情温馨，真诚待客
热情温馨，服务乘客，__重视利用自我特有的工作岗位，真诚待客，感染乘客，并不停地将服务工作向纵深发展。在一个下雨天，有一位小同学到站要下车，可她却没有带雨伞，__发觉了，怕孩子淋感冒就主动把自我的雨伞借给了她，并告诉她：“在你方便的时候再还给我。”儿童快乐地接过伞说了声“多谢阿姨”便跑下车。第二天，孩子的父亲带着孩子来还伞了，这位家长激动地说：“你为乘客想得这么周到，服务真是做到家了。这句话深深地触动了__。她想：那天恰巧我带着一把伞，假如我没带伞，那我的服务还算到家吗?于是，她便自费买了三把伞，放在车内以备乘客急需。
四、爱岗敬业，无私奉献
十米车厢内，__同志展示着自我的人生价值，默默地奉献着公交人的热情，小潘无愧于自我的岗位，无愧于众多乘客，却有愧于自我心爱的儿子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等__回到家时，才发觉儿子发着高烧，当小潘把孩子送到医院，输上液时，又到加班时间，一边是病重的孩子，一边是心爱的岗位，当小潘毅然决定赶回单位加班时，孩子的哭声喊声，震撼着小潘的心，也感动了护士。当__跑完车赶到医院时，孩子已蜷曲在椅子上睡着了，小潘的眼泪不禁流淌下来。
__同志无私的奉献，热情的服务，得到乘客的了解，受到社会的赞誉，被
大家称誉为“春的使者”，有的乘客专为小潘送来了“胖大海”，有的乘客下车时特意留下水果。更为感人的是一个冬天的黄昏，下班后的小潘自行车坏了，天下着雨雪，严寒异常，已经收摊下班的修车师傅，见小潘的自行车坏了，立刻重新摆摊，热情地为小潘无偿维修，并为小潘讲述了她的老伴在公交车上呕吐，受到小潘热情照料的经过……
作为一名一般的驾驶员，__的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，她一直坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自我，点缀着社会，在十米车厢内抒写着新一代公交人的风采!
二
___是医院针灸部党支部书记、科主任、主任医师、硕士生导师。从医26年来一直工作在临床一线，默默无闻地从事着临床医疗、教学、科研及党务、行政管理工作，扎实认真、朴实无华是她一贯的工作作风;严于律己、宽以待人是她的工作信条;公平、公正、无私、忘我是她的人